教育培訓(xùn)會員系統(tǒng)如何進(jìn)行營銷管理?
2019-12-27 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 對于教育培訓(xùn)行業(yè)來說,從招生到培訓(xùn)到后期管理這一系列的操作,都是需要強(qiáng)大的會員管理系統(tǒng)軟件來支撐的,通過對學(xué)員的資料統(tǒng)計(jì)、學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、老師提成等管理能更好的維護(hù)好客戶關(guān)系,提升學(xué)員的整體體驗(yàn)度,在這些管理前提下,是需要進(jìn)行營銷才能讓更多的學(xué)員前來報(bào)名學(xué)習(xí)。
1、課程管理
一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多開設(shè)的課程肯定不止一門課程,在課程下也會有項(xiàng)目課程的細(xì)分,會員系統(tǒng)可幫助商家進(jìn)行課程的登記管理,包括所有課程和對應(yīng)的老師助教等,也可相對應(yīng)的設(shè)置好老師可提成,上課時(shí)老師進(jìn)行打卡系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)提成,方便結(jié)算。
2、學(xué)員管理
通過積分管理軟件的會員管理功能,首先對學(xué)員的基本信息有詳細(xì)記錄,成人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所登記的信息快藥有所不同,比如:成人培訓(xùn)額外要記錄好其他感興趣職業(yè)、消費(fèi)能力,工作崗位等,而學(xué)生則要記錄好監(jiān)護(hù)人電話、家庭住址、各科學(xué)習(xí)情況等,方便后期營銷時(shí)根據(jù)所有信息做到精準(zhǔn)營銷,也能更好的開拓市場。
3、學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì)
可選擇是否為計(jì)時(shí)消費(fèi)或者是計(jì)次消費(fèi),系統(tǒng)根據(jù)學(xué)員登記課程詳情進(jìn)行打卡統(tǒng)計(jì),根據(jù)打卡次數(shù)自動扣除相應(yīng)的學(xué)時(shí),無需手動登記扣費(fèi),班主任直接通過系統(tǒng)后臺即可查詢到學(xué)生到課情況。
4、消息通知
通過系統(tǒng)中的短信息功能,學(xué)員打卡、交費(fèi)、扣費(fèi)、上課提醒等都可直接通過短信的形式通知到學(xué)員,還可在節(jié)假日、生日時(shí)發(fā)送祝福以此來提升客戶好感度。
5、實(shí)時(shí)查詢
系統(tǒng)與微信進(jìn)行綁定后,可通過微信進(jìn)行營銷和互動,營銷的所有數(shù)據(jù)可通過積分管理軟件后臺進(jìn)行查看,隨時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整策略,以及學(xué)員的信息可通過微信實(shí)時(shí)查詢,包括已學(xué)課程,所剩課程、會員余額、積分信息等,還可以通過微信進(jìn)行在線預(yù)約。(培訓(xùn)學(xué)校會員系統(tǒng))
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