有些用戶在來(lái)店消費(fèi)一次后，很久沒來(lái)，于是發(fā)個(gè)小紅包刺激一下消費(fèi)，于是與產(chǎn)生了一次購(gòu)買，然后又重新陷入了潛水。想要提高消費(fèi)者復(fù)購(gòu)很難嗎?其實(shí)提升顧客的復(fù)購(gòu)率，需要不斷不斷提升其客戶價(jià)值。

　　如果新用戶轉(zhuǎn)化是利益驅(qū)動(dòng)，那其實(shí)是最簡(jiǎn)單的，因?yàn)榻o個(gè)優(yōu)惠券或紅包就能引導(dǎo)一次購(gòu)買，但想要讓用戶持續(xù)購(gòu)買，考驗(yàn)的是用戶對(duì)平臺(tái)的信任以及產(chǎn)品粘住用戶的能力，所以，想要讓復(fù)購(gòu)有所提升，是需要花心思迭代產(chǎn)品以及設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)策略的。

　　提升復(fù)購(gòu)的三大策略

　　如果基于單次交易，無(wú)論客單價(jià)多高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)也會(huì)非常艱難。所以，現(xiàn)在越來(lái)越多的商家不斷探索出新的用戶運(yùn)營(yíng)模式，下文稍作總結(jié)：

　　1、會(huì)員卡

　　會(huì)員卡這種模式在傳統(tǒng)線下店可以說(shuō)已經(jīng)被玩兒的沒什么創(chuàng)新了，但是，他確實(shí)是消費(fèi)用戶信任換取未來(lái)現(xiàn)金流的一種很有效的手段，最近一年，有越來(lái)越多的電商平臺(tái)也開始把這一策略搬到線上，目的就是：綁定用戶。當(dāng)看到“成為黑卡會(huì)員，本單可省200+而且全年訂單全部免運(yùn)費(fèi)”，想必讓不少消費(fèi)者動(dòng)心吧，畢竟如果成了會(huì)員，買任何東西根本不會(huì)考慮拼單的問(wèn)題，哪怕是買一包卸妝棉，我也會(huì)直接下單。

　　2、人群

　　你可以針對(duì)用戶自有屬性，這樣的用戶都具有些群體特征，比如，對(duì)學(xué)生提供半價(jià)策略，想辦法黏住他，因?yàn)榭傆胁皇菍W(xué)生的時(shí)候;你可以針對(duì)孕期媽媽，送各種優(yōu)惠券，期限是半年、一年有效，那等寶寶出生后很可能就會(huì)繼續(xù)使用等等。

　　3、小程序

　　商家還可以利用會(huì)員卡系統(tǒng)小程序來(lái)為店鋪增加銷量，提高復(fù)購(gòu)率。會(huì)員卡系統(tǒng)小程序作為微信大力支持的項(xiàng)目，背靠微信10億流量，擁有多個(gè)入口，幫助商家提高店鋪銷量;同時(shí)，小程序的下拉菜單和星標(biāo)小程序的功能，能夠有效幫助商家提高復(fù)購(gòu)率。