獸醫(yī)診所實(shí)行好會(huì)員制不僅是發(fā)會(huì)員卡這么簡(jiǎn)單
2018-08-17 來源:店盈易 點(diǎn)擊:獸醫(yī)診所應(yīng)結(jié)合行業(yè)特色,改善為顧客提供的服務(wù)質(zhì)量,通過個(gè)性化的管理模式,來增強(qiáng)對(duì)有效會(huì)員的把控。這才是會(huì)員卡系統(tǒng)的應(yīng)用之道。會(huì)員定期通訊的方式有很多種,主要是通過實(shí)際案例來給大家推送有效的獸醫(yī)學(xué)常識(shí),還有一些藥品使用禁忌,什么情況下需要盡快就醫(yī)等等,同時(shí)還會(huì)在每個(gè)版面下方加入各種通用代金券、品類抵用券和服務(wù)體驗(yàn)券,以增加會(huì)員刊物的價(jià)值和顧客進(jìn)店頻率。
通過會(huì)員卡系統(tǒng)發(fā)給會(huì)員的內(nèi)容要注重信息的專業(yè)性內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、準(zhǔn)確,以免誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí)要注意受眾人群,根據(jù)公司的拓展需要發(fā)送信息,如果會(huì)員系統(tǒng)里,顧客年齡層次偏大,而公司想拓展年輕人,可以通過公眾號(hào)推送的內(nèi)容吸引更多年輕人的關(guān)注。
信息時(shí)代,越來越多的人在分析數(shù)據(jù),簡(jiǎn)單的記賬顯然已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐,利用店盈易會(huì)員系統(tǒng)中的實(shí)時(shí)消費(fèi)功能,商家可以隨時(shí)統(tǒng)計(jì)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣,利用這些規(guī)律開展有針對(duì)性的促銷,能夠大大提升經(jīng)營(yíng)效率。
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