星巴克能讓會員持續(xù)消費!為什么其他會員卡做不到?
2016-12-12 來源:店盈易 點擊: 會員卡的用處是讓顧客形成在想去一個種類的商家里選擇優(yōu)先去有會員卡的這一家的習慣。給予優(yōu)惠是一種利益上的誘惑或者妥協(xié)!
店盈易小編認為主要的原因有如下幾點:
1、 最主要的,在同行業(yè)中開展會員制;同樣具有商務(wù)型咖啡的習慣,相比于其他沒有開展會員管理制的咖啡店,從享受到優(yōu)惠利益角度來看,當然選擇前者!
2、星享卡,確切的說是星巴克有著別具一格的會員卡機制
既然題主有星享卡,那么題主應(yīng)該知道星享卡有3個級別,銀,玉,金。而且每個級別都有各級別特有的優(yōu)惠,比如玉星的三贈一,金星的十贈一,這些優(yōu)惠看起來還是挺有誘惑力的。而且級別的區(qū)分標準是消費量,而且星爸爸的消費量是可以累計的,你消費了99塊錢,那么下次消費一塊錢也可以獲得一顆星。那么在優(yōu)惠水平的誘惑下,人們會有意無意的去選擇星巴克。而且星巴克的優(yōu)惠對消費的拉動性還是比較強的,比如銀星的時候會有人拉兩個人一起去,或者有兩杯飲料的時候會去再需求外填加一杯,金星的時候會促使人多去,那怕只是點一杯最便宜的,甚至是用券換一杯tall的飲料然后加三塊錢升杯。此外從銀到玉所需的消費量并不高,玉到金的消費量對于一年的消費周期來說也是挺容易實現(xiàn)的,因此對人的一種“再去幾次就能享受優(yōu)惠”這種心理的產(chǎn)生還是很有促進作用的。
3,星爸爸的會員管理APP很好用
會員管理APP不僅僅是管理會員消費的手段,更是在消費者之間形成互動形式,會員積分兌換商城,消費查詢、充值消費、商家購買評價訂單,有這樣的平臺,往往是直指人心的一條選擇!
綜上所述,不要小看以上三個因素,會員卡的作用不僅僅是積分打折而已,要充分發(fā)揮會員卡魅力,往往少不了一款會員卡管理系統(tǒng),除了實現(xiàn)會員卡的基本功能,從會員等級上激發(fā)會員消費、微信會員管理增加消費者之間的互動,實現(xiàn)獨特的會員制營銷!
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