酒店行業(yè)利用會員管理軟件聚焦線上預(yù)約平臺
2016-09-26 來源:店盈易 點擊:國慶假期,相信商家都瞄準(zhǔn)了顧客的瞄準(zhǔn)親子游、自駕游、周邊游等細(xì)分旅游市場,定位為顧客出游的選擇,軟件提供掃碼關(guān)注店鋪公眾號,成為會員能享受免費酒店WiFi、在線咨詢,在線預(yù)約等業(yè)務(wù),很多商家以為預(yù)約一個酒店要非常的復(fù)雜,但是只需要成為酒店的會員,就能成為連鎖店鋪的會員,可以在任意的一家酒店都能進(jìn)行預(yù)約業(yè)務(wù),非常輕松簡單。
酒店線上業(yè)務(wù)要達(dá)到以上的目的還需要線上展示酒店環(huán)境,酒店的環(huán)境帶商家的是一個印象的問題,往往是很多顧客的首選,利用好軟件的微場景功能,全面展示酒店的商品和服務(wù),酒店評價等內(nèi)容,吸引顧客的在線預(yù)約房間,還可以定期推送優(yōu)惠折扣、電子券等促銷信息,刺激會員消費。
酒店行業(yè)利用會員管理軟件進(jìn)行線上預(yù)約業(yè)務(wù),滿足顧客消費還提供計時消費和商品消費,計時服務(wù)和套餐服務(wù)等項目,大大提高了顧客的消費體驗,滿足顧客多樣化的消費需求,培養(yǎng)更多的會員成為忠實用戶。
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