俱樂部應(yīng)選擇什么樣的會員管理軟件?
2016-11-30 來源:店盈易 點(diǎn)擊:目前我國的商業(yè)俱樂部行業(yè)已經(jīng)形成一定規(guī)模,出現(xiàn)了多種多樣的經(jīng)營形式及會員活動,其隱藏的商機(jī)也開始顯露,不少精明的商家及投資者都瞄準(zhǔn)了這一新行當(dāng)!然而按照個(gè)人喜好和興趣等組成的俱樂部數(shù)量之多更是難以統(tǒng)計(jì),如何效率化管理店鋪和智能化地為會員提供服務(wù)也是各商家迫在眉睫所要解決的首發(fā)問題!
所以俱樂部在選擇會員管理軟件時(shí),看軟件能否在管理會員方面出類拔萃也能在店鋪數(shù)據(jù)經(jīng)營和員工方面游刃有余!這也是店盈易會員管理軟件一直深受廣大俱樂部行業(yè)商家的喜愛的理由!
1、會員信息:錄入會員個(gè)性化信息,科學(xué)管理會員檔案;分等級管理會員,提供差異化營銷與服務(wù);積分管理調(diào)動會員積極性和活躍度,增強(qiáng)購物樂趣;利用短信平臺快速傳遞優(yōu)惠信息,使?fàn)I銷更精準(zhǔn)更便捷。
2、消費(fèi)方式多樣性:俱樂部面向年輕群體消費(fèi)者較多,計(jì)次和計(jì)時(shí)消費(fèi)都是迎合會員的時(shí)間安排!
3、數(shù)據(jù)相關(guān)報(bào)表:員工提成、會員消費(fèi)明細(xì)、店鋪儲值收入和支出財(cái)務(wù)等信息形成動態(tài)分析圖形來進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析店鋪間的差異,改進(jìn)經(jīng)營模式,提高營業(yè)額。
4、商家分析:客戶活躍度分析(RFM),根據(jù)會員消費(fèi)的頻率、消費(fèi)次數(shù)和消費(fèi)金額來把握重點(diǎn)客戶,切實(shí)鞏固店鋪的80%的利益收入!商家應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對此類顧客的維護(hù),讓其創(chuàng)造更多價(jià)值。
5、更具特色功能:手機(jī)微信端
會員入會之后,加入俱樂部的公眾號,就可以在微信端查看到會員卡信息、來訪信息、私教課信息等一系列內(nèi)容,在微信端會員還可以做私教預(yù)約、團(tuán)課預(yù)約!
會員管理軟件持續(xù)為您研發(fā)線上與線下結(jié)合的營銷工具(微商平臺、電子優(yōu)惠券和微場景營銷),快速構(gòu)建營銷活動!
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