酒店會(huì)員管理軟件如何管理會(huì)員+店務(wù)?
2019-06-04 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 一般酒店都會(huì)用到會(huì)員管理系統(tǒng),但利用好酒店會(huì)員管理軟件把會(huì)員運(yùn)營做好的不多,那么如何利用店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)把酒店的會(huì)員運(yùn)營好呢?
一、會(huì)員系統(tǒng)功能
1、積分功能:系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)會(huì)員消費(fèi)額度增加相應(yīng)的積分,會(huì)員可用積分抵折扣、兌獎(jiǎng)品等。
2、折扣功能:系統(tǒng)根據(jù)會(huì)員等級(jí)不同給出相對(duì)應(yīng)的客房、菜品等折扣。
3、儲(chǔ)值功能:會(huì)員可以預(yù)先儲(chǔ)存一定的額度,等到下次消費(fèi)時(shí)自動(dòng)從余額扣除,預(yù)先儲(chǔ)值還可以直接享受折扣。
4、酒店優(yōu)惠活動(dòng)的設(shè)置;
在日常的節(jié)假日或者一些特殊的節(jié)假日酒店會(huì)舉行一些大型的優(yōu)惠活動(dòng),在系統(tǒng)內(nèi)就可以設(shè)置類似于打折或者消費(fèi)滿多少減多少的優(yōu)惠活動(dòng),當(dāng)會(huì)員進(jìn)酒店消費(fèi)的時(shí)候就會(huì)有相應(yīng)的打折信息推送給他。
5、酒店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
有關(guān)酒店經(jīng)營的所有報(bào)表:會(huì)員消費(fèi)報(bào)表,會(huì)員積分報(bào)表,酒店一次性消耗品報(bào)表,酒店消費(fèi)額報(bào)表等等都在后臺(tái)有所記錄。
6、酒店支持多種會(huì)員錄入方式;
酒店在登記會(huì)員的時(shí)候可以采用多種錄入方式,有直接錄入或者間接錄入,有儲(chǔ)值卡,充次卡,計(jì)次卡等多種會(huì)員消費(fèi)方式。
7、會(huì)員管理系統(tǒng)可以和各種硬件收銀設(shè)備相互配合;
顯示器、小票打印機(jī)、掃描槍、讀卡器等硬件和會(huì)員管理系統(tǒng)相互配合為酒店的會(huì)員管理與收銀提供了巨大的幫助。
8、微信會(huì)員卡的功能;
會(huì)員通過手機(jī)使用微信注冊(cè)成功之后會(huì)員系統(tǒng)軟件會(huì)自動(dòng)發(fā)送消息給注冊(cè)成功的會(huì)員,等到下次消費(fèi)時(shí)就只要出示手機(jī)或者電話號(hào)碼就好了,會(huì)員卡號(hào)就是你自己的手機(jī)號(hào)。
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