會員管理系統(tǒng)與crm都有著相似的特點(diǎn)就是進(jìn)行客戶的詳細(xì)記錄， 零售服裝的電商平臺更是等著消費(fèi)者的大駕光臨，然而實(shí)體零售店線下購物望而卻步!

　　服裝市場有著一定的“危”與“機(jī)”，現(xiàn)在中高收入的白領(lǐng)女性對品牌消費(fèi)有著的要求和別具一格的品味;這一部分群體其次這一部分群體根據(jù)市場調(diào)查有80%的女性都會選擇在線下門店購買鐘意的服裝;最后是這部分女性消費(fèi)心理習(xí)慣偏向于主動選擇，而不是很多購物應(yīng)用中廣告硬性植入的被動選擇。

　　所以店盈易會員管理系統(tǒng)從客戶關(guān)系管理信息切入，提供更具有人性化、由消費(fèi)者主導(dǎo)的導(dǎo)購服務(wù)。首先店盈易提供免費(fèi)的導(dǎo)購crm功能，讓導(dǎo)購與客戶形成一對一的專屬服務(wù)，成為會員的消費(fèi)者進(jìn)入微商城，可以瀏覽品牌動態(tài)(新品、門店活動)、搜索商品(按自己需求尋找商品)、點(diǎn)評照片，按圖索引發(fā)現(xiàn)商品、收藏商品等。之后，用戶的選擇權(quán)體現(xiàn)在訂閱和收藏以及點(diǎn)評分享等功能上，比如收藏某一品牌服裝，消費(fèi)成功之后，門店會推送關(guān)于會員消費(fèi)的信息，推送消息只在微信中，而不會是電話、短信的騷擾形式。

　　其次會員可以在線咨詢導(dǎo)購顧問，導(dǎo)購員可以選擇用戶互動并推送相關(guān)信息，選擇權(quán)在于會員，而不在于品牌和門店，這符合優(yōu)質(zhì)白領(lǐng)女性的消費(fèi)心理習(xí)慣—不愿意被動接受、不愿意透露個(gè)人隱私信息 、只想買到喜歡的新款衣服。

　　店盈易會員管理系統(tǒng)加入了品牌服裝預(yù)約服務(wù)，還能打造導(dǎo)購閉環(huán)模式，引入支付模式，促進(jìn)線上線下會員消費(fèi)一體化的形成!