母嬰店會員卡管理系統(tǒng)如何做客戶預(yù)警與維護?
2020-09-25 來源:店盈易 點擊:通過微信直接推送給消費者,促進客戶到店消費。比如說,對于新客,可以用新客首次到店體驗消費優(yōu)惠券,對于一些顧客,可以使用限時優(yōu)惠券,還有充值滿贈優(yōu)惠券,生日優(yōu)惠券??傊?,針對不同的情況,推出不同的優(yōu)惠券,吸引顧客進店,營銷活動就成功了。(會員卡管理系統(tǒng))
客戶預(yù)警/維護:客戶跟進主動提醒,不錯過最佳銷售時機會員生日、項目消費、電子券到期、回訪提醒等預(yù)警信息系統(tǒng)自動推送,方便銷售顧問及時跟進,客情維護更高效、有效;客戶跟進情況可手機隨時添加,支持照片、視頻、文字記錄,方便跟進服務(wù)效果,改善服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗。
從門店的積客、鎖客到拓客,滿足全方位的業(yè)務(wù)需求。提供連鎖門店、加盟店連鎖管理、預(yù)約服務(wù)、產(chǎn)品購買、促銷優(yōu)惠活動等等,配合APP端,提醒預(yù)約、回訪會員,提高門店工作效率,提升門店形象,喚醒“沉睡”顧客。把會員卡嵌入微信公眾號內(nèi),幫助門店快速建立品牌,會員可以直接通過公眾號了解自己的消費情況,了解門店最新優(yōu)惠,以及預(yù)約服務(wù)。
店盈易會員系統(tǒng)門店完全可以將消費者化為主動的一方,針對消費者的偏好進行營銷,強化品牌價值和消費者的黏度,實現(xiàn)真實穩(wěn)定的營業(yè)額增長。在門店展開優(yōu)惠活動的時候,有針對性地不同的顧客展開營銷。針對的顧客就是那些經(jīng)常關(guān)注這些的顧客,還有一些高端顧客。對于相關(guān)的顧客通過微信小程序功能推送電子優(yōu)惠券,自動提示將要過期,以吸引顧客在規(guī)定時間之內(nèi)上門消費。
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