會員積分商城系統(tǒng)能夠更有效地留住會員?
2021-03-18 來源:店盈易 點擊:通過會員管理系統(tǒng),統(tǒng)計會員資料及消費信息,分析數(shù)據(jù),掌握會員消費畫像,了解消費屬性,從而篩選、定位出會員的個性化需求,對會員進行標(biāo)簽化管理,精細(xì)化的管理,幫助門店高效提升會員消費體驗。會員積分商城系統(tǒng)在關(guān)鍵的營銷節(jié)點,商家可通過軟件制定相應(yīng)的營銷策略,借助電子優(yōu)惠券、代金券、折扣券、體驗券等形式,做好活動推廣及引流,全方面的提升會員群體的消費轉(zhuǎn)化。
優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)以及具有吸引力的會員折扣是門店拓客引流,會員維護的重要手段,能夠使會員對門店產(chǎn)生認(rèn)同感與消費依賴,并帶動會員顧客的持續(xù)性消費。不過,很多商家在會員營銷的工程中,往往會因為會員權(quán)益設(shè)計趨于同質(zhì)化,而導(dǎo)致會員缺乏消費積極性,會員活動效果難持久的問題。這個時候,適當(dāng)?shù)膭澐謺T等級,通過各個等級所對應(yīng)差異化明顯的折扣力度與會員服務(wù),刺激低等級會員消費,彰顯高等級會員尊貴感,通過等級制度,解決消費活躍度的問題,極大地提升會員黏性。
有了完整的會員數(shù)據(jù),商家就能夠?qū)T進行管理分析,通過會員管理系統(tǒng)后臺所生成的智能報表以及會員標(biāo)簽,能夠直觀、快速地了解到哪些會員群體比較活躍、哪些屬于沉睡型會員、哪些又屬于流失會員。商家根據(jù)會員標(biāo)簽對會員進行分組,再加以不定期定向刺激,向會員客戶推送門店優(yōu)惠活動和關(guān)懷信息,增加與會員客戶的互動,有助于增強會員消費活躍,吸引會員到店消費,增加回頭客。
店盈易微信會員管理系統(tǒng)會員推薦等方式獲取積分,積攢的會員積分可用于消費抵扣、升級會員、積分兌換以及積分游戲等活動,大大提高了門店會員營銷的趣味性,能夠更有效地留住會員,避免流失。同時,使用微信會員卡的門店,可以在后臺搭建積分微商城,使得會員能夠更方便的查詢積分余額,在線兌換禮品以及參與積分小游戲。
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