會員儲值充值軟件客情維護(hù)更精準(zhǔn)高效?
2021-03-22 來源:店盈易 點(diǎn)擊:利用免費(fèi)會員管理系統(tǒng)完善的的會員管理功能,對線上與線下的會員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,繪制出會員消費(fèi)畫像,從而了解掌握會員用戶的消費(fèi)喜好與需求,并在節(jié)假日、會員生日等特殊時(shí)間點(diǎn),開展會員關(guān)懷溫情營銷,給會員推送優(yōu)惠活動(dòng)信息以及專屬優(yōu)惠券,吸引會員續(xù)卡、儲值,不斷挖掘會員的消費(fèi)價(jià)值。會員儲值充值軟件個(gè)性化的營銷方式,結(jié)合免費(fèi)會員管理系統(tǒng)豐富的營銷活動(dòng),不僅僅有效降低了門店?duì)I銷成本,同時(shí)也讓門店的營銷效果獲得了質(zhì)的飛躍。
決定會員維護(hù)工作質(zhì)量的重要指標(biāo)——會員復(fù)購率,而要提升會員復(fù)購率,會員積分的應(yīng)用就不可或缺。作為常見的會員營銷工具,積分因其應(yīng)用多樣性而備受顧客歡迎。會員通過消費(fèi)、儲值、促銷活動(dòng)。會員推薦等方式獲取積分,積攢的會員積分可用于消費(fèi)抵扣、升級會員、積分兌換以及積分游戲等活動(dòng),大大提高了門店會員營銷的趣味性,能夠更有效地留住會員,避免流失。
商家使用會員卡管理系統(tǒng),可將微信公眾號、會員系統(tǒng)和微信會員卡三者相結(jié)合,店員引導(dǎo)顧客微信掃碼并自助注冊成為會員,即可獲得一張專屬微信電子會員卡。會員通過店鋪微信會員卡/微信公眾號能夠隨時(shí)對個(gè)人的儲值賬戶余額、積分情況、消費(fèi)兌換記錄等信息進(jìn)行查看。
會員制是美容行業(yè)必不可少的一部分,店盈易會員管理系統(tǒng)可以對不同等級的會員定制不一樣的優(yōu)惠,通過系統(tǒng)對客戶進(jìn)行管理與維護(hù),高效管理價(jià)值客戶,精準(zhǔn)營銷。系統(tǒng)記錄會員信息,支持自定義標(biāo)簽設(shè)置,客戶畫像更精準(zhǔn),可根據(jù)會員等級、狀態(tài)、最后消費(fèi)日期等維度進(jìn)行會員篩選查詢,支持批量操作或信息導(dǎo)出,客情維護(hù)更精準(zhǔn)高效。支持會員等級、折扣及積分獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置。不同等級的會員可設(shè)置不同系數(shù)的積分獎(jiǎng)勵(lì)及消費(fèi)折扣。
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