餐飲門店利用會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)鎖客、留客?
2021-04-27 來源:店盈易 點(diǎn)擊:儲(chǔ)值卡又叫預(yù)付費(fèi)卡,是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行的,可讓顧客先把錢存在卡上,暫時(shí)不消費(fèi)的金額在商家處,事后進(jìn)行消費(fèi)。因?yàn)椴捎孟雀跺X,后消費(fèi)的方式,能夠幫助商家在短時(shí)間內(nèi),回籠大量的資金,并且深度的綁定商家的客戶,所以市場(chǎng)上有大量的商家采用儲(chǔ)值卡的方式進(jìn)行營銷。那么餐飲門店如何利用會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)鎖客、留客呢?
會(huì)員儲(chǔ)值可以得到相應(yīng)的折扣和積分獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)不同的顧客,和不同的需求,可以有多種儲(chǔ)值模式,一些顧客可以直接購買充值折扣卡,每次消費(fèi)扣除相應(yīng)的金額即可;針對(duì)便捷消費(fèi)需求的客戶,采用儲(chǔ)值計(jì)次消費(fèi)方式,即顧客可以預(yù)付儲(chǔ)值購買一定次數(shù)的美容項(xiàng)目,存儲(chǔ)在卡上,后續(xù)每次消費(fèi)時(shí),只需扣除對(duì)應(yīng)的次數(shù)即可,簡(jiǎn)單、方便。
讓顧客通過關(guān)注公眾號(hào)進(jìn)而注冊(cè)成為會(huì)員,手機(jī)號(hào)就是電子會(huì)員卡,這樣門店的商家管理與發(fā)展會(huì)員就更快更方便。會(huì)員可在微信商城里查詢消費(fèi)、儲(chǔ)值、積分、優(yōu)惠券等等。會(huì)員管理系統(tǒng)的電子會(huì)員卡的運(yùn)用能讓商家把會(huì)員的消費(fèi)范圍將線下與線上互相打通。智能統(tǒng)計(jì)發(fā)放和使用狀況,讓顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù)更加透明化。會(huì)員管理系統(tǒng)能夠自行設(shè)置好節(jié)假日或者會(huì)員生日,智能發(fā)送電子優(yōu)惠券,百分百到達(dá)率,不僅節(jié)省成本還能提高成交轉(zhuǎn)化效果。
商家利用會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員營銷是個(gè)長(zhǎng)期的過程,在品牌發(fā)展的道路上,為餐廳提高消費(fèi)導(dǎo)向的數(shù)據(jù)性依據(jù),根據(jù)不同的會(huì)員、不同的消費(fèi)能力、不同的愛好、不同的消費(fèi)規(guī)律來制定餐廳的營銷規(guī)劃,提高餐飲企業(yè)的品牌知名度,更好的讓餐廳走向良性發(fā)展,找準(zhǔn)自己的服務(wù)對(duì)象,為屬于自己的消費(fèi)者服務(wù)。
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