隨著健康理念逐漸深入人心，美容足療在消費(fèi)者心中屬于家門(mén)口超市的概念，競(jìng)爭(zhēng)熱門(mén)行業(yè)，中醫(yī)養(yǎng)生館不強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)程度，服務(wù)程度沒(méi)有深入抓住會(huì)員客戶(hù)需求，沒(méi)有按時(shí)回訪(fǎng)顧客，會(huì)員自然消費(fèi)粘性不高，回頭率也會(huì)日漸減少， 沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的養(yǎng)生館是難以經(jīng)營(yíng)，可怕的是死的原因不明不白。

　　會(huì)員制充斥者各行各業(yè) ，對(duì)于養(yǎng)生館來(lái)講也并不陌生，卻不知會(huì)員上一次何時(shí)來(lái)?消費(fèi)金額大概在哪個(gè)范圍?多久來(lái)一次?所以會(huì)員制真正運(yùn)營(yíng)成功的卻少只有少，如何進(jìn)行會(huì)員管理和提升活躍度也是提升自家門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力的重要一課程 。店盈易小兒略施見(jiàn)解供商家參考：

　　零門(mén)檻的會(huì)員卡辦理會(huì)讓消費(fèi)者很快忘記店家，可通過(guò)設(shè)置會(huì)員優(yōu)越折扣價(jià)格和尊貴身份提高入會(huì)門(mén)檻身份，并且結(jié)合充值行會(huì)員卡刺激長(zhǎng)期消費(fèi)，當(dāng)然這過(guò)程中也需要展開(kāi)充值優(yōu)惠比如充值滿(mǎn)減或儲(chǔ)值送n次針灸等，階梯式積分贈(zèng)送方式來(lái)建立客情關(guān)系。

　　差異化宣傳和贈(zèng)送方式，市場(chǎng)上很多小型的養(yǎng)生館門(mén)店宣傳方式不到位，門(mén)店人流少，會(huì)員感受不到門(mén)店服務(wù)熱情和品牌實(shí)力效應(yīng)也難以吸引年長(zhǎng)會(huì)員，所以在店慶或節(jié)假日做好準(zhǔn)備，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)微信營(yíng)銷(xiāo)方式，給會(huì)員送上邀請(qǐng)函奔走告知;短信節(jié)假日祝福和到店會(huì)員贈(zèng)送新穎創(chuàng)意物件都是一些提升會(huì)員活躍度方式。

　　提升會(huì)員卡使用從體驗(yàn)開(kāi)始， 時(shí)代在進(jìn)步，消費(fèi)者會(huì)更愿意接受新的社交溝通方式和服務(wù)體驗(yàn)，微信會(huì)員卡的使用能線(xiàn)上贈(zèng)送電子優(yōu)惠券，線(xiàn)上自助查詢(xún)充值積分，線(xiàn)上預(yù)約服務(wù)，為日后的會(huì)員維護(hù)管理提供多樣的方式。

　　店盈易會(huì)員管理軟件具備詳細(xì)的會(huì)員活躍度分析體系，以RFM分析會(huì)員消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額和消費(fèi)間隔來(lái)篩選活躍低的會(huì)員加以鞏固優(yōu)惠維護(hù)，活躍高會(huì)員繼續(xù)維持高質(zhì)量服務(wù)態(tài)度，助養(yǎng)生館全面數(shù)據(jù)化分析會(huì)員活躍度并結(jié)合提升精準(zhǔn)化管理。