近幾年，受到線上網(wǎng)購渠道影響，加之周邊品牌對(duì)手的爭奪，引流困境越來越大，商家需重新審視自身，努力自身產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，其中會(huì)員管理與營銷便是其中重要一環(huán)。巧用會(huì)員卡管理軟件打破傳統(tǒng)基礎(chǔ)會(huì)員運(yùn)營方式，設(shè)置一套較長生命周期的會(huì)員成長體系，目的幫助實(shí)體店增強(qiáng)忠誠度和提升盈利。店盈易為廚衛(wèi)電器做好以下會(huì)員管理解決方案：

　　1、 完善會(huì)員信息檔案，劃分會(huì)員等級(jí)對(duì)應(yīng)優(yōu)惠待遇和服務(wù)待遇

　　從開卡記錄好會(huì)員電話、電子郵箱、生日和相關(guān)地址等檔案信息，適應(yīng)日后管理售后服務(wù)提供強(qiáng)有力的服務(wù)平臺(tái)。完善會(huì)員數(shù)據(jù)庫，開展會(huì)員卡積分和儲(chǔ)值模式，進(jìn)行會(huì)員積分分級(jí)等級(jí)來享受不同折扣優(yōu)惠，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)會(huì)員身份粘性消費(fèi)。

　　2、會(huì)員營銷，維護(hù)忠誠度(群發(fā)短信、會(huì)員特價(jià)零售價(jià)、消費(fèi)滿減優(yōu)惠活動(dòng)、捆綁式套餐、充值贈(zèng)送、標(biāo)簽化顧客)

　　豐富多樣的會(huì)員營銷方式是吸引老顧客再次到店消費(fèi)的重要原因。店盈易會(huì)員卡管理軟件自定義開展多種優(yōu)惠活動(dòng)維護(hù)顧客，比如節(jié)假日可以發(fā)送節(jié)假日祝福;店慶可以微場(chǎng)景推送邀請(qǐng)函給會(huì)員邀請(qǐng)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng);會(huì)員日設(shè)置商品會(huì)員零售特價(jià)和消費(fèi)滿減優(yōu)惠等，通過每一次消費(fèi)標(biāo)簽化會(huì)員的喜愛商品類型、消費(fèi)心理和性格特點(diǎn)，做精準(zhǔn)式會(huì)員營銷。

　　3、線上線下會(huì)員互動(dòng)(積分抵現(xiàn)、微信會(huì)員自助平臺(tái)、會(huì)員推薦傭金、積分兌換線下配送)

　　廚衛(wèi)電器日趨網(wǎng)購化，主要原因是便捷化。店盈易會(huì)員卡管理軟件構(gòu)建線上會(huì)員體系，線上會(huì)員APP一鍵自助查詢積分、充值、儲(chǔ)值、消費(fèi)記錄和領(lǐng)取電子優(yōu)惠券、微信支付寶線上交易電器環(huán)節(jié)，線下店家配送到家，打通線上線下會(huì)員管理營銷體系。為促進(jìn)線上拉新互動(dòng)，店盈易軟件創(chuàng)新功能會(huì)員三級(jí)推薦返利傭金，會(huì)員裂變式增長，迅速提升營業(yè)額。

　　4、依托于會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)分析(儲(chǔ)值報(bào)表、積分報(bào)表、客戶年齡性別分布和活躍度分析)

　　洞察會(huì)員消費(fèi)行為，讓營銷更精準(zhǔn)，銷量快速提升。通過會(huì)員儲(chǔ)值分析、會(huì)員消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額、消費(fèi)間隔圈出最有價(jià)值和潛力的消費(fèi)群體通過采取針對(duì)性相應(yīng)營銷維護(hù)措施，另一方面對(duì)于沉睡會(huì)員，應(yīng)降低流失的客戶人群，提前預(yù)警。

　　會(huì)員管理運(yùn)營被廚衛(wèi)電器提上了重要日程，會(huì)員管理與儲(chǔ)值積分、營銷和數(shù)據(jù)分析結(jié)合都是密不可分的，商家應(yīng)選擇一些信譽(yù)好、穩(wěn)定可靠和具有安全保障措施的會(huì)員卡管理軟件，店盈易屬行業(yè)知名品牌，具備7年SaaS軟件系統(tǒng)開發(fā)能力，系統(tǒng)架構(gòu)在安全保障的阿里云服務(wù)器，服務(wù)超過8000+實(shí)體店鋪制定詳細(xì)會(huì)員管理方案，歡迎商家在線咨詢，我們?yōu)槟愎?jié)約更多時(shí)間。