服裝店會員卡管理系統(tǒng)如何對會員進(jìn)行分級管理?
2021-06-17 來源:店盈易 點擊:服裝店會員卡管理系統(tǒng)如何對會員進(jìn)行分級管理?目前各行各業(yè)的商家?guī)缀醵荚谧鰰T制管理,造成會員制泛濫成災(zāi),會員對商家的忠誠度一降再降。顧客即使在你店面里面辦了會員,也不一定會在你店面中持續(xù)消費,所以需要進(jìn)行一個分級管理,讓門店的會員顧客感受到不同。
門店商家想要防止會員流失,那就少不了會員等級化管理。門店能在系統(tǒng)中全面記錄會員信息,添加會員相關(guān)屬性,以降低會員流失率。比如會員信息、寵物檔案、聯(lián)系電話、生日、消費喜好等屬性。還能對會員進(jìn)行分級管理,設(shè)置不同等級的會員門檻,當(dāng)會員的等級越高,門檻越高,對應(yīng)的權(quán)益也就越大。
很多門店商家在會員營銷的工程中,往往會因為會員權(quán)益設(shè)計趨于同質(zhì)化,而導(dǎo)致會員缺乏消費積極性,會員活動效果難持久的問題。這個時候,適當(dāng)?shù)膭澐謺T等級,通過各個等級所對應(yīng)差異化明顯的折扣力度與會員服務(wù),刺激低等級會員消費,彰顯高等級會員尊貴感,通過等級制度,解決消費活躍度的問題,極大地提升會員黏性。
商家通過服裝店會員卡管理系統(tǒng)可以隨時查看會員分級情況,對于高等級的會員,門店要重點維護(hù)的,因為他們?yōu)殚T店提供了很大一部分業(yè)績,所以要不定期的為其提供各種大禮包等優(yōu)惠活動,對于低等級的會員,門店就不需要分散太多的精力去維護(hù)了,為其提供正常的服務(wù)即可。
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