會員制是做好顧客維護(hù)的一種解決方案，線上會員營銷借助了會員管理軟件能夠更有效率的用低成本去增強(qiáng)用戶的黏性和活躍度，從而提升店鋪的營業(yè)額。商家了解一下會員軟件的功能，看看軟件是如何幫助門店做好會員營銷管理的?

　　連鎖型的商家門店使用連鎖會員管理軟件去與微信連接，建立自己的微信公眾號，可以導(dǎo)入門店的基礎(chǔ)信息，建立社交、互動性的營銷活動去吸引、累積會員。建立營銷活動，做微投票、微砍價、點(diǎn)燈籠、搶紅包、積分兌換、刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤等互動性強(qiáng)的會員活動，會員管理軟件會記錄顧客/會員們的活動和消費(fèi)記錄，會員可通過微信會員卡隨時隨地查詢。

　　會員營銷活動的效果尤以節(jié)假日或商家周年慶最為顯著，商家可以針對自家的運(yùn)營方式或產(chǎn)品特點(diǎn)開展?fàn)I銷活動，這不僅是一種會員營銷方式，還是一個營銷平臺，進(jìn)而提升營業(yè)額。

　　搭建立好營銷平臺后，下一步就是要借助軟件功能去完成會員的基數(shù)擴(kuò)建。對于會員的積累，我們可以采用店內(nèi)積累，線上裂變營銷活動(微投票、微砍價、點(diǎn)燈籠、搶紅包)的方法，會員想要參與到其中的活動中去就必須要把活動分享給其他一定數(shù)量的好友，好友想要參與就必須要關(guān)注商家、注冊微信會員卡，還要有相同的基數(shù)好有才能有機(jī)會獲得活動的獎品，以此裂變下去，那么會員的基數(shù)還是問題么。在軟件的后臺設(shè)定好活動時間、規(guī)則、獎品，把到顧客/會員引到店消費(fèi)，就可以提升營業(yè)額。

　　會員營銷管理分為兩步，消費(fèi)者分析和精準(zhǔn)營銷。利用管理軟件的功能對所有的粉絲/顧客/會員進(jìn)行分類，并針對這些基本信息、興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等做好個性化的分析，特殊的群體還可以用擴(kuò)展字段進(jìn)行補(bǔ)充說明，從而得出消費(fèi)者的清晰畫像，往后再做會員制營銷活動就不怕沒底了，有了這一類的分析報告，會員營銷活動就能夠事半功倍。

　　軟件針對不同行業(yè)、不同數(shù)量以及異業(yè)的店鋪研發(fā)了不一樣的會員營銷管理功能，讓商家更精準(zhǔn)的做會員管理和會員營銷。商戶門店做會員營銷的目的在于提升商家與消費(fèi)者之間的黏性，讓其活躍度提升，增加門店的營業(yè)額，讓商家更精準(zhǔn)的做會員營銷管理。