會員管理系統(tǒng)怎么弄?會員管理系統(tǒng)提高便利店顧客留存率
2022-09-27 來源:店盈易 點擊:在數(shù)字化時代,想要打造對門店具有高忠誠度的會員群體,離不開兩個因素。一、高效、便捷的數(shù)字化手段;二是牢牢把握會員價值激勵的原則。會員管理系統(tǒng)能夠為實體門店提供最便捷的線上化工具,通過微信、朋友圈等直接觸達會員群體。
顧客到門店消費并辦理會員,在會員管理系統(tǒng)后臺可記錄詳細會員資料,包含姓名、生日、性別、手機等基本信息,商家再在會員營銷中設(shè)置會員生日提醒,發(fā)送生日祝福短信至?xí)T并附贈專屬電子優(yōu)惠券,讓會員感受到店鋪的溫情服務(wù),自然博得會員好感,對店鋪更加認可,逐漸產(chǎn)生消費依賴。同理,重要的節(jié)日或者門店會員日,也可以群發(fā)祝福短信及活動信息,引導(dǎo)會員到店消費享優(yōu)惠。
拉新引流低成本更高效:借助會員管理系統(tǒng)的營銷工具,如拼團、秒殺、砍價、優(yōu)惠券、分銷等多種營銷插件,拉新、轉(zhuǎn)化、促活、留存等閉環(huán)式拓客營銷方案輕松落地,線上會員體系、商品、庫存、訂單、結(jié)算等數(shù)據(jù)實時同步線下,輕松實現(xiàn)實線上線下同步賣貨,為門店高效引流轉(zhuǎn)化。
促銷優(yōu)惠一般的都會選擇在節(jié)假日或者淡季的時期選擇進行優(yōu)惠活動促銷,主要目的則是為了拉新用戶和擴大品牌宣傳,除了促銷宣傳之外,應(yīng)該也要注重老會員的維護,培養(yǎng)好會員的忠誠度,能夠帶來良好且持續(xù)穩(wěn)定的消費業(yè)績,根據(jù)會員管理數(shù)據(jù)進行優(yōu)惠促銷活動時,也能夠更加的精準化,促銷活動也更能到達會員的內(nèi)心。
這一會員管理系統(tǒng)自主搭建了線上觸達渠道,雖然以“會員卡”為載體的形式不變,但是在觸達方式和觸達效果上,卻實現(xiàn)了質(zhì)的突破。通過線上觸達方式,解決了辦了會員卡之后,無動作、無活動,會員資源無法利用的現(xiàn)狀。
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