如何用微信做會(huì)員管理系統(tǒng),沉淀老顧客吸引新客?
2022-09-22 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:營(yíng)銷的本質(zhì),就是從客戶那里持續(xù)不斷的,獲得消費(fèi)回報(bào)和實(shí)現(xiàn)盈利,這個(gè)過(guò)程需要不斷挖掘新客戶、促活老客戶。大到企業(yè)集團(tuán),小到便利店,都是如此。通過(guò)對(duì)客戶類型、消費(fèi)偏好、消費(fèi)能力等的綜合分析,推出適合的方案和定價(jià)策略。而這一切,都需要通過(guò)專業(yè)的方式,對(duì)你的客戶進(jìn)行記錄和追蹤分析,這也就是會(huì)員管理系統(tǒng)誕生的原因。
商家使用微信會(huì)員卡系統(tǒng),可將微信公眾號(hào)、會(huì)員系統(tǒng)和微信會(huì)員卡三者相結(jié)合,店員引導(dǎo)顧客微信掃碼并自助注冊(cè)成為會(huì)員,即可獲得一張專屬微信電子會(huì)員卡。會(huì)員通過(guò)店鋪微信會(huì)員卡/微信公眾號(hào)能夠隨時(shí)對(duì)個(gè)人的儲(chǔ)值賬戶余額、積分情況、消費(fèi)兌換記錄等信息進(jìn)行查看。
門店使用系統(tǒng)的目的在于培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,而這種忠誠(chéng)度來(lái)源于良好的互動(dòng)。比如在節(jié)假日、會(huì)員生日、有新品到貨、有打折活動(dòng)的時(shí)候,通過(guò)微信小程序或公眾號(hào)通知會(huì)員或發(fā)送優(yōu)惠券、積分變動(dòng)等短信提示,重復(fù)提醒顧客,讓他充分理解他能享受到的權(quán)益。這樣子他想不記住都難。
會(huì)員管理系統(tǒng)能夠?yàn)樯碳姨峁┪⑿艜?huì)員管理及微商城開通服務(wù),快速為門店開展微商城的建設(shè)。會(huì)員管理系統(tǒng)的微商城功能具有商品管理、秒殺砍價(jià)等功能。不僅幫助商家更加簡(jiǎn)單快捷地管理商城內(nèi)的產(chǎn)品,還在產(chǎn)品營(yíng)銷、會(huì)員裂變方面提供多種解決方案,提升商家的知名度,增加商家在微商城的粉絲群體??梢杂脙?yōu)惠活動(dòng)吸引新客戶注冊(cè),老客戶推薦有獎(jiǎng)品,激勵(lì)大家主動(dòng)去推廣我們的小程序,還有服務(wù)要及時(shí)有效,指導(dǎo)好顧客怎么使用小程序,同時(shí)也要保證商品質(zhì)量,做到線上線下的口碑,只有每個(gè)環(huán)節(jié)一氣呵成,才能給企業(yè)帶來(lái)收益。
如果你仍停留在坐等客戶上門,不宣傳自己,不聚攏客戶,總有一天你會(huì)被時(shí)代淹沒,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,最便利的客戶體驗(yàn),最吸引人的營(yíng)銷方式,將會(huì)聚攏更多的客戶資源。一套會(huì)員管理系統(tǒng),記錄客戶行為,沉淀新老客戶,結(jié)合營(yíng)銷方式,不斷促活客戶,持續(xù)收益才是經(jīng)營(yíng)保障。
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