服裝店能利用微信會(huì)員卡維護(hù)新老顧客?
2021-03-31 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:對(duì)于線上會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講,在用戶進(jìn)店消費(fèi)后掃碼支付即可領(lǐng)取門(mén)店微信會(huì)員卡并關(guān)注店鋪微信公眾號(hào),這樣商家可以定期在系統(tǒng)后臺(tái)編輯微信圖文發(fā)布一些活動(dòng)信息,通知會(huì)員粉絲領(lǐng)取,同時(shí)加深會(huì)員對(duì)門(mén)店的印象,效果卻比之前的營(yíng)銷(xiāo)方案有了提升。所以很多商家都選擇了微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)顧客。
會(huì)員差異化管理:會(huì)員管理要謹(jǐn)記避免會(huì)員權(quán)利的同質(zhì)化,這會(huì)給門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)負(fù)面印象,使會(huì)員失去興趣,對(duì)門(mén)店的會(huì)員活動(dòng)不感興趣,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)會(huì)大打折扣。商家可以在系統(tǒng)后臺(tái)根據(jù)會(huì)員積分對(duì)會(huì)員進(jìn)行打分,通過(guò)大數(shù)據(jù),還可以對(duì)這些會(huì)員進(jìn)行準(zhǔn)確的畫(huà)像,分析他們的需求,然后進(jìn)行有針對(duì)性的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),讓他們對(duì)門(mén)店和品牌更加忠誠(chéng)。
商家使用微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)建卡,用戶只需打開(kāi)微信,掃一掃商家的系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)置好的二維碼就能進(jìn)入小程序商城,領(lǐng)取一張存儲(chǔ)在小程序商城中的微信會(huì)員卡,享受商家為會(huì)員提供的折扣、優(yōu)惠等特權(quán),這樣,商家使用微信會(huì)員卡管理系統(tǒng),就能縮短交易流程,省去大量人力成本。簡(jiǎn)化會(huì)員開(kāi)卡流程,節(jié)省用戶開(kāi)卡時(shí)間;會(huì)員到店消費(fèi)完成,微信將接受到消費(fèi)提醒信息;編輯促銷(xiāo)活動(dòng)微信圖文并群發(fā),使會(huì)員及時(shí)獲取活動(dòng)信息,做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳基礎(chǔ)。
通過(guò)辦理會(huì)員的方式來(lái)收集會(huì)員信息,建立會(huì)員檔案。會(huì)員建檔一般分為兩部分:一是資料管理,二是賬戶管理。會(huì)員等級(jí)等級(jí)方式有很多,一般可以按照年齡、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)、消費(fèi)額、消費(fèi)頻次、品牌偏好等因素進(jìn)行分類(lèi)。利用微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)針對(duì)不同群體會(huì)員進(jìn)行信息推送,為不同會(huì)員提供有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),讓他覺(jué)得一直備受關(guān)注與重視,從而提升會(huì)員對(duì)商家的忠誠(chéng)度。
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