馬術(shù)是項貴族化運動，未來發(fā)展方向以最高端化路線，目前國內(nèi)的馬術(shù)運動還處在培育期，正在擴大消費群體，個別馬術(shù)俱樂部一年要接待超過上萬客戶，如果把它們都發(fā)展會員，那將是非常大的市場!借助會員營銷系統(tǒng)工具如何實施開展會員制呢?

　　一、會員信息全面化管理

　　會員姓名、電話、地址和郵箱等基本信息，商家已無法挖掘出更多有價值數(shù)據(jù)，大范圍式群發(fā)短信如大海撈針，這樣的做法讓消費者厭煩更浪費成本，根本算不上精準營銷!店盈易會員營銷系統(tǒng)對不同會員進行標簽化管理，哪位會員對促銷活動感興趣?哪位會員對養(yǎng)騎好奇?貼上標簽，針對性信息傳輸?shù)芥i定人群，精準化營銷更容易觸達客戶，彈無虛化，這樣降低營銷成本的同時，也能對會員投入產(chǎn)出比進行數(shù)據(jù)分析!

　　二、會員服務(wù)

　　為保證不斷彰顯會員尊貴身份和地位，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以針對不同等級會員提供不同權(quán)利及待遇，比如會員卡樣式持有，馬主會員享有馬主會員卡;普通會員享有會員卡;或者根據(jù)不同會員積分劃分等級來賦予參加俱樂部定期舉辦的各項比賽和聚會的權(quán)利!

　　三、散客會員消費方式多樣

　　馬術(shù)俱樂部不僅僅是提供消費場所，也是訓(xùn)練培訓(xùn)會所，這是很多俱樂部瞄準青少年培訓(xùn)市場，決定俱樂部盈利的關(guān)鍵!店盈易支持計時消費、計次消費和設(shè)置月季會員卡有效期限，這得力于很學(xué)習(xí)卡充值消費：比如A初級班1200元/30次;B 中級班 2400元/20次;C 高級班 3600元/30次;月卡：2000元(月內(nèi)不限次);季卡：3000元(季內(nèi)不限次);半年：4000元(半年內(nèi)不限次);年卡：8000元(年內(nèi)不限次)，為鞏固高消費顧客提供多種讓利的優(yōu)惠活動，大大增強會員粘性!

　　四、會員增值服務(wù)

　　開展會員制并不表示發(fā)放會員卡就可以鞏固會員，未來市場利潤意涵消費者資源的爭奪，商家應(yīng)注重提升會員售后服務(wù)，節(jié)假日可以發(fā)送批量發(fā)送短信祝福，線上商城可以發(fā)放電子優(yōu)惠券增強會員互動;微信推薦激勵增強品牌效應(yīng);搭建微商平臺，會員可以在線預(yù)約課程和服務(wù)，線下會員系統(tǒng)提醒商家審核合理安排店鋪資源!

　　市場上很多商家在開拓會員市場仍耗費成本，卻不知在維護老顧客上多花點心細，多提升會員服務(wù)質(zhì)量，多增強會員互動粘性，巧用會員營銷系統(tǒng)可讓店鋪讓會員管理更全面，讓會員營銷更有效!