免費會員管理系統(tǒng)如何讓門店業(yè)績快速提升?
2020-06-04 來源:店盈易 點擊:顧客進店消費時,商家通過引導顧客注冊會員后,將消費者詳細信息記錄在美容院會員管理系統(tǒng)中,這樣可以幫助門店長期進行維護,從而發(fā)展成為門店的忠實用戶。但會員制卻不一樣,會員制營銷是一種深層次關(guān)系營銷,打破商家與顧客之間的隔閡,顧客除了在門店這里能夠滿足自身的需求以外,還能感受到商家關(guān)懷,與商家搭建起情感的橋梁。而商家也能通過增加顧客的信任度,從而給門店帶來更多的忠實的顧客,同時也提高了店鋪的業(yè)績。
其一,只要是進店消費的顧客,就是門店的會員,不論顧客消費多少,都一律發(fā)展注冊成會員,使用微信電子會員卡進行管理,只有先攥到手里,才是自己的。
其二,使用會員管理軟件,根據(jù)顧客累計的消費金額,增加會員的等級劃分,并給予不同等級會員不一樣的服務(wù)權(quán)益,這樣在增加顧客黏性的同時,還可以刺激消費需求。
其三,可以嘗試在退出付費高級會員,培養(yǎng)核心會員,對于付費會員,加大他們會員特權(quán)的權(quán)重,增強他們的消費體驗,以此來達到增加黏性的目的。
根據(jù)會員系統(tǒng)可以統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù),比如會員消費記錄、賣卡的情況等,門店通過分析數(shù)據(jù)后可以開展有針對性的營銷活動,不僅能讓門店節(jié)約一些成本,還能讓活動效果更加明顯。
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