微信積分會員管理系統(tǒng)如何開展會員營銷?
2021-02-26 來源:店盈易 點擊:會員等級的誕生,從商家的角度來看是為了促進(jìn)顧客、會員更多的消費;從會員的角度來看,是一種會員身份的象征,從會員等級中,會員可以享受不同的折扣與優(yōu)惠。微信積分會員管理系統(tǒng)會員等級的設(shè)置方式有三種,第一種種是按照會員充值金額;第二種種是按照會員消費的金額;第三種是按照會員積分的多少。
選擇微信積分會員管理系統(tǒng),店鋪可以開展多種會員營銷活動,吸引新顧客到店消費,同時做好會員維護(hù)工作,防止老顧客流失,通過篩選、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員,逐步加強(qiáng)店鋪的行業(yè)競爭力。商家開展會員活動,吸引散客辦理會員,實現(xiàn)顧客留存,累積后續(xù)的營銷活動目標(biāo)基礎(chǔ)。根據(jù)對基礎(chǔ)會員一段時間的消費情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,商家可從系統(tǒng)后臺直觀地了解到會員的消費屬性。會員分析要從消費金額和到店次數(shù)兩個維度進(jìn)行劃分,優(yōu)質(zhì)的客戶是消費金額高,到店頻次高的客戶,很少來且消費很少的是偶然客戶,其他的還有優(yōu)質(zhì)客戶和普通客戶。
積分營銷
積分制營銷是零售行業(yè)的大勢所趨,客戶消費服務(wù)或產(chǎn)品,從而獲得積分,再以此轉(zhuǎn)換成禮品或其他用以回饋、鼓勵客戶消費,形成一個動態(tài)的良性的消費循環(huán),來提高顧客忠誠度。通過拉新入會禮、老帶新推薦獎勵、拉新入會禮等一系列的活動,培養(yǎng)已有客戶的忠誠度,拓展發(fā)展新客戶,激活長時間沉睡客戶。積分的獲取和應(yīng)用形式:注冊、消費、充值、老帶新、新人入會獎勵積分,積分兌換:優(yōu)惠券、儲值、禮品,還有積分抵現(xiàn)等等。
通過免費會員管理系統(tǒng),制定紅包、積分、電子折扣券和線下拼團(tuán)等優(yōu)惠形式,吸引新顧客到店、增加到店頻次、清理產(chǎn)品庫存和提高消費額度等。紅包可以是首次到店后,直接入新顧客的帳戶;也可以是給長時間未到店消費的老會員的獎勵。線下拼團(tuán)可以以老會員為核心,吸引新顧客到店,也可以是新顧客為享受低價消費,帶動身邊的朋友一起到店消費。
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