會(huì)員卡積分管理系統(tǒng)對(duì)接微信媒介一體化模式
2019-03-25 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,消費(fèi)習(xí)慣的不斷變化,對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營和營銷方式都提出了挑戰(zhàn),被動(dòng)等待客戶上門越來越行不通。店盈易會(huì)員卡積分管理系統(tǒng)能為門店打通與微信媒介的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的O2O閉環(huán)運(yùn)營。
會(huì)員卡系統(tǒng)的微信會(huì)員卡功能能夠給會(huì)員帶來便利,提升了會(huì)員的購物體驗(yàn)感就會(huì)讓其對(duì)門店有粘性。會(huì)員足不出戶就可以享受便利服務(wù),查詢積分、余額、明細(xì)、在線充值、預(yù)約服務(wù),玩玩抽獎(jiǎng)小游戲,以及消費(fèi)后或積分余額有變動(dòng)的時(shí)候都有微信通知提醒,都能讓會(huì)員感受到便利。
關(guān)于如何留住客戶,重要的點(diǎn)就是如何能夠讓客戶獲得最好的體驗(yàn)感和滿意度,客戶的滿意度高了自然流失率就低,就更容易留下來。
店盈易會(huì)員卡積分系統(tǒng)的滿意度回訪,服務(wù)計(jì)劃,微信會(huì)員卡,預(yù)約服務(wù),電子券,會(huì)員篩選器,積分計(jì)劃,連鎖管理、儲(chǔ)值管理、模板消費(fèi)。這些都能夠很好的幫助商家留存現(xiàn)有的老會(huì)員,增強(qiáng)他們的粘性和提升了購物體驗(yàn)感,對(duì)門店的品牌印象也會(huì)加深,那么經(jīng)營好顧客的口碑之后呢,我們讓其進(jìn)行口碑宣傳為門店帶來更多的新顧客也就不是什么難事了。
微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最最重要的溝通互動(dòng)工具,我們的在線預(yù)約服務(wù)以及會(huì)員消費(fèi)、積分余額變動(dòng)后都有微信通知提醒,也讓微信會(huì)員卡的使用頻率大大提升。
用店盈易會(huì)員卡管理系統(tǒng)在微信公眾號(hào)里幫助商家搭建微商城,但是簡單的在線查詢積分、余額、明細(xì)是不足以提到微信會(huì)員卡粘性的,客戶使用微信會(huì)員卡頻率會(huì)大大降低。但是微信模板消費(fèi)和在線預(yù)約功能能夠在很大程度拉升會(huì)員使用微信會(huì)員卡頻率,商家借此機(jī)會(huì)也可以利用微信群發(fā)功能進(jìn)行推送相關(guān)的營銷活動(dòng)信息。
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