會員卡管理五大好方法
2016-12-23 來源:店盈易 點擊:現(xiàn)在由于企業(yè)開展會員制太過頻繁,很多顧客錢包里都是一堆五顏六色的會員,所以會員制越來越難吸引顧客辦理會員卡了。許多新開店的商家都想盡各種辦法來吸引顧客辦理會員制,但會員管理效果似乎都不是很明顯。
在店盈易會員軟件小編看來,其實要顧客辦理會員卡并不是件難事,只要我們站在顧客的角度去想,那么事情就會很容易解決。那么究竟如何快速進行會員卡管理呢?
1、讓利于會員,實惠于會員,讓會員擁有真正的優(yōu)先權(quán)與實惠權(quán)。顧客辦理企業(yè)會員后,就可以擁有優(yōu)先消費以及企業(yè)不定時或定時的會員優(yōu)惠以及會員折扣。會員持有會員卡肯定會比普通顧客享受到更多的價格優(yōu)惠。企業(yè)商家在舉辦促銷活動的時候,還可以設(shè)定優(yōu)待日,屆時只有持有會員卡的顧客才有享受活動消費資格。
2、除了價格優(yōu)惠,企業(yè)還可以為會員提供各種服務(wù)類項目,以滿足不同會員的不同需求。譬如零售業(yè),商家都可以提供送貨上門、免費安裝等服務(wù)。足療、桑拿店,就可以給會員提供加時服務(wù)或者加項目服務(wù)。化妝品行業(yè),會員就可以優(yōu)先取貨、試用新品等服務(wù)。
3、顧客成為了會員,企業(yè)要經(jīng)常組織各種會員活動來增加會員的忠誠度。而且會員通過相互認識也可以擴大朋友圈、擴大自己的交際圈兒。
4、會員卡,顯示顧客的身份與地位。會員在消費的時候,出示會員卡就能享受非一般的待遇與服務(wù),因此相比普通顧客不由的就會有一種優(yōu)越感與榮譽感。尤其加入至尊vip、超級vip、高級俱樂部等,從而更彰顯會員的身份與地位。
5、微信電子會員卡,更顯時代科技魅力。存儲在手機微信中的微信會員卡,更方便快捷;微信充值,微信支付等功能能讓會員釋放錢包。
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