如果門店的會員中，沉睡會員和流失會員占據(jù)了大多數(shù)，這無疑是一個警示信號。它表明門店的產品或服務可能無法吸引回頭客，或者會員的消費體驗有待提升。隨著會員流失率的持續(xù)增高，門店對于會員的維護顯然存在不足。例如，會員權益不明確、營銷方式過于單一、執(zhí)行力度不夠等。面對這些問題，商家必須立即調整和優(yōu)化門店的經營策略，以維持健康的經營發(fā)展。而會員管理軟件正是解決這一系列問題的關鍵所在。

會員管理軟件執(zhí)行了會員分級制度，并設定了會員門檻。這確保了只有達到一定消費標準或滿足特定條件的客戶才能成為會員，否則會員制將失去其意義。如果會員身份與普通客戶沒有顯著差異，普通客戶可能會認為成為會員并不能為他們帶來實質性的權益，這將導致會員對客戶的吸引力降低。因此，商店需要設定一定的會員門檻，并根據(jù)會員的消費金額、消費水平和享受的折扣等級進行分級管理。通過這種方式，商店能夠為不同級別的會員提供更具針對性的服務和權益，從而提升他們的滿意度和忠誠度。

在會員管理軟件中，商家能夠掌握會員的消費屬性，以便給會員添加標簽和進行分組管理。通過這種方式，商家可以制定精準的營銷策略，滿足不同會員群體的需求。此外，商家還可以根據(jù)每個會員的購物習慣和喜好，開展個性化營銷，提升會員的消費體驗。這樣做有助于建立店鋪與顧客之間牢固的情感聯(lián)系，培養(yǎng)會員的消費黏性和依賴性，從而將他們轉化為高消費頻次、高客單價的優(yōu)質會員，為門店的經營業(yè)績持續(xù)作出貢獻。

會員管理軟件中的儲值卡，從字面上理解，就是一種可以在卡內預存資金的卡片。對于會員而言，儲值卡就是他們可以在自己的會員卡內提前存款，之后在店內消費時可以直接使用這張儲值卡進行結算。通過會員管理軟件，商家可以設置一個儲值卡系統(tǒng)，會員可以方便地進行充值和充次，只需持卡即可在店內消費和結算，極大地提高了消費的便利性。有時，為了吸引更多的會員進行充值，店鋪還會推出各種優(yōu)惠活動，如“充100送100”，這種優(yōu)惠對會員來說具有很大的吸引力。

面對業(yè)績低下、用戶粘性差、競爭力不足以及運營成本過高等四大問題，可以采取設置不同部門并分部門管理員工的方法。通過實施高額的提成獎勵和激勵制度，可以有效激發(fā)員工的工作積極性。具體的提成方式有多種，如售卡提成、充值提成和消費提成，以此鼓勵員工全方位拓展客戶，進而提升門店的業(yè)績。

店盈易微信會員卡系統(tǒng)提供會員管理軟件、會員管理小程序、會員營銷系統(tǒng)、進銷存管理系統(tǒng)、小程序商城等會員管理軟件相關應用，餐飲會員管理軟件等數(shù)十個獨具行業(yè)特色的細分子系統(tǒng)，全面滿足各行業(yè)會員精細化運營管理需求。