當(dāng)大量的沉睡會(huì)員和流失會(huì)員導(dǎo)致商家的經(jīng)營(yíng)陷入困境時(shí)，商家必須采取積極的措施來(lái)解決問(wèn)題。這需要從產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)以及對(duì)會(huì)員的關(guān)懷和維護(hù)兩個(gè)方面入手。而一個(gè)強(qiáng)大的會(huì)員管理系統(tǒng)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵所在。通過(guò)提供各種特權(quán)來(lái)提高粘性并促進(jìn)復(fù)購(gòu)行為的發(fā)生，商家可以有效地挽留老客戶(hù)并吸引新客戶(hù)，從而促進(jìn)門(mén)店的健康經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

會(huì)員管理系統(tǒng)可以有效地解決會(huì)員流失問(wèn)題。商家可以根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)積分來(lái)劃分會(huì)員級(jí)別，建立等級(jí)成長(zhǎng)體系，為不同級(jí)別的會(huì)員制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。這不僅能有效地增加低消費(fèi)會(huì)員的消費(fèi)活動(dòng)，同時(shí)還能吸引和引導(dǎo)注冊(cè)會(huì)員。通過(guò)對(duì)高層次會(huì)員的特別關(guān)注和關(guān)懷，可以進(jìn)一步增強(qiáng)他們的忠誠(chéng)度，從而為商店帶來(lái)更多的收益。

對(duì)于已經(jīng)持有實(shí)體會(huì)員卡的顧客，在店鋪消費(fèi)時(shí)，門(mén)店員工可以主動(dòng)介紹并引導(dǎo)他們注冊(cè)微信會(huì)員卡。只需輸入實(shí)體會(huì)員卡號(hào)和密碼，即可輕松綁定實(shí)體卡與微信會(huì)員卡。通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)，實(shí)體會(huì)員卡和微信會(huì)員卡可以同時(shí)使用，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。微信會(huì)員卡可以自己使用，而實(shí)體卡則可以給家人使用。

在會(huì)員管理系統(tǒng)中，商家能夠掌握會(huì)員的消費(fèi)屬性，以便給會(huì)員添加標(biāo)簽和進(jìn)行分組管理。通過(guò)這種方式，商家可以制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，滿(mǎn)足不同會(huì)員群體的需求。此外，商家還可以根據(jù)每個(gè)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和喜好，開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，提升會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn)。這樣做有助于建立店鋪與顧客之間牢固的情感聯(lián)系，培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)黏性和依賴(lài)性，從而將他們轉(zhuǎn)化為高消費(fèi)頻次、高客單價(jià)的優(yōu)質(zhì)會(huì)員，為門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)作出貢獻(xiàn)。

在會(huì)員管理系統(tǒng)中，會(huì)員的等級(jí)是根據(jù)他們的消費(fèi)積分來(lái)劃分的。這個(gè)系統(tǒng)還設(shè)置了積分等級(jí)成長(zhǎng)值，以便為門(mén)店的會(huì)員制定差異化營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。這些計(jì)劃會(huì)區(qū)分不同等級(jí)會(huì)員的權(quán)益和服務(wù)，這樣可以有效激發(fā)消費(fèi)較低的會(huì)員更活躍地消費(fèi)。同時(shí)，高等級(jí)會(huì)員的待遇可以吸引散客的關(guān)注，引導(dǎo)他們注冊(cè)成為會(huì)員。

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