針對散客的會員軟件營銷策略
2023-09-23 來源:店盈易 點擊:發(fā)行會員卡是店鋪不可或缺的一環(huán),它關(guān)乎到會員的管理與營銷工作,特別是在市場競爭越來越激烈的背景下,會員營銷對于門店的運營發(fā)展顯得尤為重要。商家透過會員軟件后端設(shè)定并區(qū)分會員等級,每個等級的會員都能享受到差異化的會員特權(quán)及專屬服務(wù)。
會員積分是店家開展會員營銷活動最常用的方法,而積分兌換與使用途徑對于會員積分營銷的成功至關(guān)重要。鎖店管理軟件中的會員抵現(xiàn)與積分抽獎功能可以刺激會員積極兌換積分,提升顧客對店鋪的忠誠度和粘性。但最為關(guān)鍵的是產(chǎn)品質(zhì)量。無論采用傳統(tǒng)的營銷方式還是使用會員軟件進行管理,產(chǎn)品的質(zhì)量始終是連鎖門店的核心競爭力。
為了方便會員進行儲值,更便捷地參與到門店的儲值活動中,商家可以在會員軟件后臺設(shè)置微信會員卡,引導(dǎo)顧客領(lǐng)取并注冊,實現(xiàn)會員賬戶在線儲值。微信會員卡與實體會員卡綁定,信息同步,會員卡余額線上線下通用。通過這種便捷的電子會員卡形式,可以添加會員儲值規(guī)則,設(shè)置儲值活動(如儲值折扣、儲值滿XX元贈XX元、儲值積分等),以吸引會員參與,使其積極儲值,從而回籠經(jīng)營資金,幫助門店緩解資金壓力。同時,儲值金額能夠有效“綁定”會員,使其在面對消費選擇時,首先考慮到本店。
當(dāng)會員顧客出現(xiàn)長時間未消費的情況時,商家可以通過后臺使用小程序服務(wù)通知功能來提醒顧客前來消費。同時,應(yīng)了解不同等級會員的信息,特別關(guān)注高等級會員并積極與他們保持聯(lián)系,滿足不同會員的消費需求,以此避免會員流失。顧客前來消費時,只需報上手機號碼即可輕松完成支付,非常便捷。
商家可以根據(jù)會員等級的劃分,為不同消費群體開展有針對性的營銷活動。會員軟件支持多種營銷工具,例如限時搶購、拼團、秒殺、積分商城、直播賣貨和會員分銷等,連鎖企業(yè)可以根據(jù)實際需求靈活設(shè)置,以此吸引更多的顧客前來消費。
智能化收銀可以提高營業(yè)效益。會員軟件功能全面且高效,基本都支持線上微商城、會員管理和營銷方案,還提供多種促銷方案,可以多方面滿足門店經(jīng)營的需求。此外,系統(tǒng)還支持對門店員工的管理。老板可以根據(jù)需要設(shè)置不同的員工角色,如店長、收銀員和操作員等,每個員工都可以在自己的職責(zé)范圍內(nèi)進行管理,從而提高效率并避免經(jīng)營風(fēng)險。
店盈易會員軟件提供微信會員卡、儲值積分、私域會員運營、會員營銷方案、進銷存、收銀記賬、小程序商城等會員運營管理相關(guān)應(yīng)用,全面滿足各行業(yè)會員精細化運營管理需求。
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