會員管理軟件短信推送優(yōu)惠活動信息提高復(fù)購率?
2023-08-13 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易會員管理軟件,致力于幫助商家建立完善的會員營銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費(fèi)復(fù)購,到店務(wù)管理的一站式私域流量營銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)門店會員的精細(xì)化運(yùn)營管理,提升客戶忠誠度及業(yè)績,此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機(jī)APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動支付等場景應(yīng)用。
受到電商平臺的吸引,線下客源向線上流失,因此門店獲客成本也隨之增加,相較于開拓新會員,維護(hù)一個老客戶的成本要低得多,成本比大約為為1:2,由此可見注重老客戶維護(hù),提升復(fù)購率對于門店經(jīng)營的重要性。要實(shí)現(xiàn)微信會員卡功能,商家首先需要在店盈易會員管理軟件后臺關(guān)聯(lián)門店已認(rèn)證的微信公眾號,關(guān)聯(lián)公眾號之后,商家就可以在后臺實(shí)現(xiàn)功能。
會員管理軟件完善的的會員管理功能,對線上與線下的會員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,繪制出會員消費(fèi)畫像,從而了解掌握會員用戶的消費(fèi)喜好與需求,并在節(jié)假日、會員生日等特殊時間點(diǎn),開展會員關(guān)懷溫情營銷,給會員推送優(yōu)惠活動信息以及專屬優(yōu)惠券,吸引會員續(xù)卡、儲值,不斷挖掘會員的消費(fèi)價值。
根據(jù)會員消費(fèi)積分劃分會員等級,設(shè)立積分等級成長值,對門店會員制定等級差異化的營銷計(jì)劃,區(qū)分不同等級會員之間的會員權(quán)益與服務(wù),有效刺激低消費(fèi)會員的消費(fèi)活躍,并通過高等級會員待遇吸引散客關(guān)注,引導(dǎo)其注冊會員。商家還可以根據(jù)會員具體的消費(fèi)數(shù)據(jù),分析不同會員的消費(fèi)屬性,了解其個性化消費(fèi)需求,從而開展精準(zhǔn)營銷,通過個性化服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)會員消費(fèi)黏性。
使用會員管理軟件,在會員消費(fèi)注冊時為其信息備注并管理,將顧客的具體信息記錄,如此一來在后續(xù)的維護(hù)中,商家可以通過設(shè)置服務(wù)提醒,在顧客享受某個服務(wù)后自動生成提醒計(jì)劃,隨后在提醒日期當(dāng)天致電顧客,提醒顧客最近可上門體驗(yàn)服務(wù),或針對顧客某次服務(wù)進(jìn)行調(diào)研,讓顧客有尊貴感,并使得其對門店的好感度增加。
店盈易提供會員管理系統(tǒng)、會員收銀軟件、微信會員卡管理系統(tǒng)、微信會員儲值系統(tǒng)、會員積分系統(tǒng)、會員管理小程序、私域會員運(yùn)營scrm系統(tǒng)、會員精準(zhǔn)營銷方案、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、小程序商城等會員運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用,店盈易會員管理軟件通過與行業(yè)業(yè)務(wù)相融合,更衍生出美容院會員管理系統(tǒng)、養(yǎng)生店會員管理系統(tǒng)、服裝店會員管理系統(tǒng)、汽修店會員管理軟件、零售會員管理系統(tǒng)、餐飲會員管理軟件等數(shù)十個獨(dú)具行業(yè)特色的細(xì)分子系統(tǒng),全面滿足各行業(yè)會員精細(xì)化運(yùn)營管理需求。
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