旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)解決哪些痛點難點問題?
2019-07-01 來源:店盈易 點擊: 互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展,給人越來越便利的生活。也越來越多的景區(qū)開啟了建設(shè)智慧景區(qū)的,無疑景區(qū)是受益于其中的。那到底有哪些改變呢?中小型景區(qū)使用票務(wù)系統(tǒng)帶來的改變有哪些?
1.現(xiàn)場管理難(購票難、排隊難)
景區(qū)采用的還是傳統(tǒng)方式利用打印好的門票進行售票、手撕副卷檢票流程,導(dǎo)致游客現(xiàn)場購買景區(qū)門票滯留情況、管理混亂,游客不能快速入園造成體驗度下降,現(xiàn)場會員系統(tǒng)、選座售票系統(tǒng)、微信公眾號等系統(tǒng)不能統(tǒng)一整合管理使用。
2.財務(wù)管理難
景區(qū)合作渠道眾多,現(xiàn)有系統(tǒng)眾多,擁有多個系統(tǒng)后臺,售票數(shù)據(jù)無法實時統(tǒng)一監(jiān)控,財務(wù)統(tǒng)計繁瑣。
3.渠道管理難
景區(qū)與眾多旅行社、門戶網(wǎng)站、OTA網(wǎng)站進行票務(wù)分銷合作,每個OTA網(wǎng)站都有自己的后臺,渠道管理信息不統(tǒng)一,往往每日訂單還需打印紙張,人工核對,大大增加了人工成本。
4.大數(shù)據(jù)分析難
景區(qū)實際市場客源區(qū)域占比數(shù)據(jù)不精準,大數(shù)據(jù)統(tǒng)計不清晰。
到底能夠幫助傳統(tǒng)景區(qū)解決什么問題呢?
1.提高檢票速度,防止人員擁擠產(chǎn)生安全隱患;
2.提供靈活的售票形式和門票種類供游客使用;
3.取消手工管理和統(tǒng)計,使數(shù)據(jù)及時、準確、提高工作效率;
4.杜絕財務(wù)統(tǒng)計漏洞和減少人情票,杜絕工作人員作弊;
5.杜絕假票、黃牛票、人情票帶來的巨額經(jīng)濟損失;
6.快速精確統(tǒng)計和實時查詢票務(wù)及參觀人員流量,從而提高對場區(qū)人員流動的安全性。
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