會(huì)員管理系統(tǒng)激發(fā)顧客到店消費(fèi)?
2022-07-21 來源:店盈易 點(diǎn)擊:各大實(shí)體門店使用會(huì)員管理系統(tǒng)的其本質(zhì)是一種鼓勵(lì)機(jī)制,意思是即引導(dǎo)顧客自愿到店消費(fèi),并享受會(huì)員服務(wù)以及會(huì)員權(quán)益,最終實(shí)現(xiàn)互利共贏。
依照會(huì)員卡系統(tǒng)后臺(tái)的會(huì)員消費(fèi)記錄、消費(fèi)喜好等數(shù)據(jù)分析結(jié)果,商家可以有針對(duì)性的制定便利店?duì)I銷方案,通過積分兌換、抵扣券等多種方式刺激會(huì)員到店消費(fèi),長(zhǎng)此以往,會(huì)員顧客消費(fèi)依賴性被漸漸地培養(yǎng)起來,門店的營(yíng)業(yè)額自然隨著穩(wěn)定上升。
商家通過系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置會(huì)員等級(jí)制,不同級(jí)別享受的優(yōu)惠政策和特權(quán)不同。然后通過一些獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠政策,來刺激會(huì)員進(jìn)行升級(jí)賬戶,從而更加活絡(luò)顧客在進(jìn)店的消費(fèi)頻次,同時(shí)也可以有效提高顧客對(duì)門店的粘性和忠實(shí)度。與會(huì)員顧客建立持久性、穩(wěn)定性的“契約關(guān)系”,并借此塑造會(huì)員對(duì)門店的認(rèn)同感以及消費(fèi)依賴。
節(jié)日的到來,微信上的營(yíng)銷也是商家必不可少的途徑,商家在會(huì)員管理系統(tǒng)上自主搭建個(gè)性化微商城和微網(wǎng)站,微信6個(gè)億的潛在會(huì)員,商家在微商城上可發(fā)布的新品促銷環(huán)節(jié)、七夕節(jié)日在線積分兌換禮品和買滿立減等優(yōu)惠活動(dòng);在微網(wǎng)站上個(gè)性化地進(jìn)行店鋪上的優(yōu)惠活動(dòng)宣傳第一時(shí)間推送到會(huì)員,吸引消費(fèi)者的注意,激發(fā)會(huì)員微商城消費(fèi)欲望。
會(huì)員管理系統(tǒng)的存在,能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的會(huì)員關(guān)懷服務(wù),提升會(huì)員客戶的消費(fèi)黏性。完善的會(huì)員營(yíng)銷體系,是門店口碑營(yíng)銷,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
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