會(huì)員制度給企業(yè)和商家?guī)?lái)了很多利潤(rùn)，更留住了客戶(hù)，但這會(huì)員制度離不開(kāi)會(huì)員管理軟件，不同于普通商品消費(fèi)，消費(fèi)者(會(huì)員)在會(huì)所第一次消費(fèi)之后，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)要得到相應(yīng)的服務(wù)。要留住消費(fèi)者并獲得長(zhǎng)期收益，關(guān)鍵的是一定要打好服務(wù)牌。（會(huì)員軟件）

　　1、會(huì)員管理

　　詳細(xì)登記客戶(hù)信息，收集客戶(hù)的姓名手機(jī)，會(huì)員生日，發(fā)行會(huì)員卡，設(shè)置會(huì)員消費(fèi)密碼，采集客戶(hù)照片，導(dǎo)出、查詢(xún)管理等。

　　2、積分管理

　　積分發(fā)放靈活，支持不同等級(jí)的會(huì)員不同積分獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)按消費(fèi)額自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)并發(fā)放到會(huì)員卡內(nèi)。積分用法多樣，支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠劵充分發(fā)揮積分黏性作用，促使會(huì)員重復(fù)消費(fèi)。

　　3、短信營(yíng)銷(xiāo)

　　會(huì)員管理系統(tǒng)還需要有發(fā)送短信的功能，短信發(fā)送分為觸發(fā)和群發(fā)，會(huì)員辦卡充值消費(fèi)短信提示這些屬于觸發(fā)短信，短信提醒使客戶(hù)實(shí)時(shí)清楚會(huì)員卡內(nèi)的金額信息，提高會(huì)員體驗(yàn)提升店鋪服務(wù)質(zhì)量。

　　4、手機(jī)APP

　　針對(duì)商家移動(dòng)收款，斷電斷網(wǎng)，遠(yuǎn)程查詢(xún)店鋪流水的需求。手機(jī)APP就顯得非常實(shí)用，會(huì)員系統(tǒng)手機(jī)APP可以滿足店鋪對(duì)日常會(huì)員的基本管理和消費(fèi)記錄查詢(xún)。

　　5、微信管理

　　綁定商家微信公眾號(hào)，會(huì)員可以通過(guò)微信端查詢(xún)個(gè)人的消費(fèi)記錄，積分余額等信息。還可以通過(guò)微信商城進(jìn)行線上購(gòu)物，讓會(huì)員隨時(shí)隨地能享受購(gòu)物的樂(lè)趣。