微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)如何管理顧客+門店?
2019-07-15 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 現(xiàn)在的門店商戶似乎都存在著這些問題,而這些都是很實(shí)際卻又頭痛的問題。以往傳統(tǒng)的管理運(yùn)營(yíng)方式,已經(jīng)不能夠抵御強(qiáng)烈的商業(yè)市場(chǎng)的沖擊了,所以小編建議大家用會(huì)員卡管理系統(tǒng)去經(jīng)營(yíng)顧客管理門店,做好向新零售的升級(jí)轉(zhuǎn)型。
關(guān)于如何拓展新顧客,這就涉及會(huì)員卡管理系統(tǒng)的主要功能要點(diǎn):微信會(huì)員卡和推薦人。
第一步:先想辦法把潛在客戶吸納到門店來,商家可以通過掃碼或者關(guān)注公眾號(hào)注冊(cè)成為會(huì)員,然后贈(zèng)送積分、儲(chǔ)值、禮品或者電子優(yōu)惠券,微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一大流量入口,通過微信這一媒介把潛在客戶引流過來并不是很難的事情。
第二點(diǎn):把關(guān)注的潛客戶想辦法產(chǎn)生消費(fèi),第一點(diǎn)的積分、儲(chǔ)值、優(yōu)惠券已做鋪墊,潛在消費(fèi)者領(lǐng)到這些贈(zèng)送之后,再用會(huì)員卡管理系統(tǒng)給顧客發(fā)送活動(dòng)信息,刺激他們的會(huì)購(gòu)物沖動(dòng)和購(gòu)買力度,他們消費(fèi)后就立即成為商戶真正的客戶(會(huì)員),那么就有機(jī)會(huì)讓他們產(chǎn)生再次購(gòu)買的機(jī)會(huì)。
第三點(diǎn):成為會(huì)員的這部分客戶,商家可以利用會(huì)員管理系統(tǒng)加大優(yōu)惠力度和獎(jiǎng)勵(lì)制度讓一些活躍的會(huì)員產(chǎn)生推薦關(guān)系,結(jié)伴消費(fèi),通過會(huì)員發(fā)展更多會(huì)員。
總的來說,用會(huì)員卡管理系統(tǒng)這種拓展會(huì)員的方式比單純通過廣告來的客戶更有粘性,更容易讓老顧客去通過口碑宣傳推薦客戶。
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