如何用會員管理系統(tǒng)軟件做好微信營銷留住顧客?
2022-07-25 來源:店盈易 點擊:時代的發(fā)展,會員管理系統(tǒng)軟件讓會員卡由過去的實體卡發(fā)展成為現(xiàn)在的虛擬電子卡:向店員說出你的會員預(yù)留電話號碼,或者支付綁定會員,便能在商戶系統(tǒng)查詢到你的會員賬號、與之關(guān)聯(lián)即可開啟會員體驗,會員卡是會員身份的證明、是門店開展會員營銷的基礎(chǔ)。
微信營銷會員消費積分可以兌換禮品抵扣金額,從而促進(jìn)會員持續(xù)消費。門店優(yōu)惠套餐,使用組合套餐捆綁消費,利用優(yōu)惠價格吸引客戶消費。對于意向非常高的會員,使用打折方式完成臨門一腳。還可以利用充值贈送金額的方式,引導(dǎo)會員多充值,快速回籠資金。
精準(zhǔn)營銷,多維度會員管理:幫助商家管理已有會員,會員管理是門店運營必備功能,收銀管理軟件不僅僅是管理會員,它已經(jīng)發(fā)展為一套綜合性的系統(tǒng),包含了會員管理、會員營銷、統(tǒng)計分析等等功能。針對已有會員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,強化門店與會員的互動模式,讓營銷和互動無處不在,輕松掌握消費習(xí)慣和提升產(chǎn)值。
會員營銷是指商家通過互聯(lián)網(wǎng)工具來鏈接顧客,通過顧客關(guān)系管理和社區(qū)運營,達(dá)到提升顧客忠誠度、延長顧客消費周期和提升品牌價值的目的。在會員營銷中,按照顧客消費的時間和頻次的關(guān)系,可以看到一個完整的顧客消費生命周期,包括新顧客、回頭客、???、沉睡和流失。經(jīng)營顧客關(guān)系就是做顧客消費生命周期的管理,重中之重就是新顧客和回頭客的管理。
在微信上這些更有線上商城、會員積分體系、會員計次卡等功能,實力幫助商戶做好會員營銷工作。提升優(yōu)惠券核效率及會員復(fù)購率。商家通過發(fā)放優(yōu)惠券,成功進(jìn)行活動宣傳,俘獲用戶關(guān)注并來店消費??蛻舻降旰虽N率高達(dá)34%,會員復(fù)購率高達(dá)3次以上。
會員管理系統(tǒng)軟件可以讓微信會員為我們轉(zhuǎn)發(fā)和介紹,讓更多人成為我們的顧客??梢蕴嵘放菩蜗螅屛覀冊诋?dāng)?shù)赜幸欢ǖ恼J(rèn)知度。微信營銷做好了,讓顧客成為我們的粉絲,從陌生人變成熟悉的顧客粉絲,并且自動的拓展客源。
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