實(shí)行會(huì)員制用什么管理軟件好_店盈易會(huì)員系統(tǒng)
2018-10-26 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:通過(guò)微信促銷活動(dòng)來(lái)將粉絲吸引到品牌的微信平臺(tái)上;發(fā)送一對(duì)一的個(gè)性化消息和精準(zhǔn)的營(yíng)銷溝通;為客戶互動(dòng)來(lái)創(chuàng)建直觀的菜單;通過(guò)完全個(gè)性化的CRM整體報(bào)表來(lái)追蹤和測(cè)量微信端的粉絲轉(zhuǎn)化率和活動(dòng)效果;通過(guò)微信來(lái)對(duì)會(huì)員忠誠(chéng)度和優(yōu)惠券管理進(jìn)行自動(dòng)化設(shè)置。
通過(guò)與POS系統(tǒng)、平板電腦和微信的對(duì)接整合,從每一次的到店訪問(wèn)、交易或社交媒體的互動(dòng)中獲取客戶數(shù)據(jù)。為門店店員提供唯一的360度客戶視圖,從而為客戶提供個(gè)性化的店內(nèi)體驗(yàn)。
通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)整合渠道數(shù)據(jù),獲得唯一客戶視圖;與主要的POS系統(tǒng)及電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫整合;通過(guò)實(shí)時(shí)的更新和個(gè)性化推薦,以更有效地和客戶互動(dòng);快速靈活的會(huì)員注冊(cè);通過(guò)實(shí)時(shí)的客戶反饋機(jī)制,客戶滿意度調(diào)查和投訴管理,有效追蹤、分析并改善客戶的體驗(yàn)。
通過(guò)基于對(duì)全渠道,如門店、微信、郵件、短信、線上、移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)端、智能手機(jī)和平板電腦等收集到的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而創(chuàng)建、自動(dòng)設(shè)置并衡量精準(zhǔn)的個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)。
通過(guò)動(dòng)態(tài)化的聚類分析和客戶細(xì)分提實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的溝通互動(dòng);使用強(qiáng)大的篩選條件來(lái)動(dòng)態(tài)化地選擇活動(dòng)發(fā)送的人群列表;可自動(dòng)設(shè)置的加入及退訂管理機(jī)制;自動(dòng)化設(shè)置的測(cè)試組和控制組管理,來(lái)有效發(fā)布活動(dòng)并通過(guò)活動(dòng)結(jié)果報(bào)表進(jìn)行分析和跟蹤,從而獲得精準(zhǔn)的ROI。
多活動(dòng)、集中平臺(tái):通過(guò)一個(gè)集中的會(huì)員系統(tǒng)有效管理所有的活動(dòng)——大規(guī)模營(yíng)銷活動(dòng),門店活動(dòng)、口碑推薦活動(dòng)、客戶滿意度調(diào)研活動(dòng)、及活動(dòng)發(fā)送時(shí)間提醒功能。
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