商家在實行會員制營銷后，會給會員顧客計算積分，作用是吸引顧客進行二次消費。有的商家還會在會員系統(tǒng)中設置小任務，然后引導新會員去完成這些任務，完成后就會活動不少的任務積分。

　　這一開始是一些網(wǎng)站維護新用戶的方式，目的是為了引導新用戶快速了解網(wǎng)站的使用和內(nèi)容有哪些方面。而后來會員軟件開發(fā)商為了更好的讓軟件用戶體驗到使用效果，在會員積分系統(tǒng)中也加入了一些新會員任務。這樣既能讓新會員感受到商家的任性、有趣;還能順便送上一份“新手福利”。

　　下面具體說說這些新用戶會員積分系統(tǒng)的3方面用處。

　　1、對用戶行為的引導和激勵

　　一個新用戶從最初的注冊到熟悉平臺需要經(jīng)過一個很較長的流程。一個完整的流程走下來的話如果不是很有耐心或者對平臺很感興趣的而用戶，會嚇退很多想體驗一下的用戶。而設置新手任務的這個過程，將整個流程拆成一個個單一任務，可以起到一個新手引導的作用，降低用戶的接觸門檻，減少用戶的抵觸行為，從而可以提高一定的瀏覽到注冊的轉化率。

　　2、對用戶的一種回饋

　　除平臺運營活動外，刺激用戶的持續(xù)活躍與互動主要是通過榮譽特權與利益激勵。利益激勵有積分兌換商品，榮譽特權激勵有會員使用很多普通用戶無法開啟的功能、榮譽性展示以及政策傾斜。

　　3、有利于用戶管理

　　商家可以定期在會員積分系統(tǒng)中，查看哪些任務是收到新會員歡迎的，查看方式就是會員系統(tǒng)在哪些任務頁面送出的積分最多，因此，可以了解到商家的這些產(chǎn)品或服務是收到顧客喜愛的，然后在這些方面做更多營銷活動。