會(huì)員積分的這些玩法,你都知道嗎
2018-06-15 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:商家能夠通過(guò)會(huì)員積分管理系統(tǒng),對(duì)會(huì)員們積分的多少劃分用戶的不同等級(jí),從而區(qū)別對(duì)待,有針對(duì)性的進(jìn)行用戶管理,比如購(gòu)物積分,積分多的顧客一般忠誠(chéng)度都會(huì)比較高,同時(shí)通過(guò)積分?jǐn)?shù)的不同判斷用戶的消費(fèi)能力,從而,給他推薦更適合的產(chǎn)品。
培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,維護(hù)粉絲,刺激客戶反復(fù)購(gòu)買。通過(guò)會(huì)員積分系統(tǒng),提升粉絲對(duì)店鋪的依賴性,留住顧客,從用戶方面挖掘產(chǎn)品的可用性和用戶價(jià)值,進(jìn)而更好的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和店鋪。
回饋并激勵(lì)店鋪會(huì)員的購(gòu)買消費(fèi)行為。連續(xù)簽到、購(gòu)買店鋪商品、大轉(zhuǎn)盤等互動(dòng)游戲,都可以成為獲取積分的方式。從而兌換優(yōu)惠券、實(shí)物等,回饋老用戶,并激勵(lì)引導(dǎo)用戶用優(yōu)惠券購(gòu)物,提升二次購(gòu)買率,實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化。
積分商城對(duì)用戶行為具有導(dǎo)向作用,通過(guò)購(gòu)物獲得積分,積分又可以換取優(yōu)惠券、物品,用戶又通過(guò)優(yōu)惠券到店進(jìn)行線下消費(fèi),形成一個(gè)交易閉環(huán),引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
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