瑜伽會(huì)館會(huì)員系統(tǒng)如何提高顧客粘性?
2020-03-19 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 市場(chǎng)對(duì)瑜伽會(huì)館的需求逐漸緩慢,會(huì)館經(jīng)營(yíng)壓力持續(xù)增大,沒(méi)有高效的管理方法,也沒(méi)有合理的營(yíng)銷方,再加上經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,健身房的銷售額逐漸下滑,而最重要的是,顧客續(xù)卡率越來(lái)越低,最終導(dǎo)致會(huì)館入不敷出。所以提高顧客粘性,是瑜伽會(huì)館行業(yè)需要立即解決的。(會(huì)員卡管理系統(tǒng)軟件)
會(huì)員系統(tǒng)的儲(chǔ)值模塊能幫助商家達(dá)成這個(gè)目的及效果,在儲(chǔ)值模塊中商家可以預(yù)設(shè)顧客消費(fèi)時(shí)的充值金額,多樣化的充值,不僅照顧到了新顧客想少量充值嘗試一下的心理,也方便了??投啻纬渲档姆爆崱T谏碳翌A(yù)設(shè)充值金額時(shí),也可選擇儲(chǔ)值贈(zèng)送規(guī)則,例如:充1000送200金額200積分,并設(shè)置后續(xù)X天后持續(xù)贈(zèng)送積分和金額給顧客,這樣做的好處在于喚醒顧客對(duì)門(mén)店的記憶,并提高顧客上門(mén)游玩的欲望,從而促進(jìn)門(mén)店的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)。并且通過(guò)該活動(dòng),吸引大量消費(fèi)者儲(chǔ)值,加快資金回籠速度,加強(qiáng)門(mén)店資金利用率。
在目前市場(chǎng)上的另一大詬病在于積分的使用方式僅為兌換禮品,但禮品兌換的活動(dòng)對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)失去了吸引力,顧客們更注重的是游戲娛樂(lè)的體驗(yàn)。所以我建議可以通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)的積分抵現(xiàn)功能,將玩家在游玩過(guò)程中獲得的積分,兌換為游戲幣,使顧客長(zhǎng)時(shí)間在門(mén)店體驗(yàn)游玩,營(yíng)造出熱鬧氛圍,起到吸引客流的作用。(會(huì)員系統(tǒng))
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