會員系統(tǒng)如何打通微信公眾號管理會員?
2019-11-28 來源:店盈易 點擊: “很想接入微信會員卡,但我的門店目前已經(jīng)有一套會員系統(tǒng),怎樣才能兩邊對接、充分利用已有的會員資源呢?”,“打通”主要包含三個層面:會員資料的共通、會員卡號的統(tǒng)一、會員權(quán)益的同步。(會員充值系統(tǒng))
微信會員卡做的是信息的展示和同步,會員資料和數(shù)據(jù)仍存儲在商家自己的會員管理系統(tǒng)中(例如當(dāng)顧客消費后積分發(fā)生變動,商家將變動情況通知微信,微信發(fā)消息通知顧客,同時在其會員卡上展示最新的積分信息)。因此,無論是實體會員卡,還是公眾號電子會員,通過接口開發(fā),都可將原有的會員系統(tǒng)流暢對接微信會員卡,享受微信卡包入口強、體驗佳、通知優(yōu)等各項能力。
會員資料的共通:會員資料,包括手機號、姓名等基本資料,也包括積分、等級、儲值余額等權(quán)益資料。老顧客激活微信會員卡后,商家收到資料,可通過手機號等字段匹配到會員的歷史信息,將其資料同步到微信會員卡,供顧客在卡包中實時查看。
會員卡號的統(tǒng)一:商家往往有自己的會員卡號體系,微信會員卡卡號支持商家自定義。
會員權(quán)益的同步:首先,制作微信會員卡時,可將會員細則填寫在“特權(quán)說明”等權(quán)益字段中,供會員卡卡面展示;其次,會員權(quán)益發(fā)生變動(如積分、余額等發(fā)生變化)時,商家需要將最新的信息同步更新給微信,由微信對該用戶下發(fā)變動通知消息。保持及時更新,才能讓會員方便地查看自己的權(quán)益情況。(微信會員軟件)
上一篇:微信公眾號會員系統(tǒng)如何維護新老會員? 下一篇:會員系統(tǒng)通過會員卡針對性會員管理?