蛋糕店會員管理系統(tǒng)如何提高會員消費?
2022-10-14 來源:店盈易 點擊:顧客購買蛋糕有一定的隨意性。一般來說,他們在最近的商店買蛋糕。我們可以建議客戶成為我們的會員,告訴他們他們是為了以后的購買折扣,并推送一些折扣通知等活動。一般來說,當(dāng)客戶有了信任的基礎(chǔ),他們自然會成為會員。這時,我們需要做的是輸入客戶的電話號碼、姓名等。納入我們的會員管理系統(tǒng),讓他們可以在后期進(jìn)行有針對性的營銷
使用微信會員能幫助商家快速拓客,獲取更多客源。在微信會員中,每個會員都有一個分享二維碼,會員只需要把此二維碼分享出去,其他消費者就能夠掃碼注冊成會員,并且成為推薦關(guān)系;通過老會員的推薦,商家的新會員發(fā)展將會變得更加迅速,成幾何倍增長。
商品管理功能,幫助蛋糕店進(jìn)行進(jìn)銷存管理,記錄產(chǎn)品銷售明細(xì)及數(shù)量。通過我們能夠記錄蛋糕店每種蛋糕、糕點、小吃的售價及庫存,每銷售一個就自動減庫存,這樣讓我們商家做到心中有數(shù),能夠知道哪些品類賣得好,哪些賣的不行,從而做及時調(diào)整
設(shè)置會員營銷活動,提高復(fù)購率。要明確區(qū)別開會員用戶和普通用戶的權(quán)益,否則“會員營銷活動”就會失去它本身存在的意義。作為會員來說,不僅希望享受會員特有的權(quán)益,還希望得到一些優(yōu)惠或是禮包,以滿足自己顧客至上的心理。商家可以通過優(yōu)惠券、代金券、打折券、滿減券、拼團(tuán)等營銷活動,刺激會員二次消費,提升回頭率。
關(guān)注老客需求,促進(jìn)更多增購復(fù)購;生日祝福:系統(tǒng)自動推送生日會員,支持群發(fā)祝福短信、生日專享活動(如:生日會員充值/消費享雙倍積分獎勵),精準(zhǔn)打動客戶,提升門店好感度;跟進(jìn)記錄/提醒:詳細(xì)記錄老客服務(wù)內(nèi)容、注意事項,方便了解客戶個性化需求,千人千面銷售,支持設(shè)置XX天后的回訪/消費提醒,服務(wù)及時主動貼心;自定義字段/等級/標(biāo)簽:精確客戶畫像,會員分組管理快速篩選,個性營銷精準(zhǔn)命中客戶需求。
蛋糕店會員管理系統(tǒng)搭建微信在線商城,上線外賣微信下單、微信預(yù)訂。為顧客提供下單、外賣、支付等網(wǎng)上服務(wù)。只要來消費的顧客,就讓他們關(guān)注微信公眾號,告知他們通過微信公眾號-商城可以查看店內(nèi)商品,并且可以在線下單。顧客可自主選擇到店取自商品,也可直接選擇商家配送。針對老顧客使用公眾號微信商城功能。微信公眾號和積分商城相結(jié)合,可完整的解決留著老顧客,拓展新顧客在線營銷問題。 通過會員積分兌換,活動營銷,打造蛋糕線下門店與微信店鋪,數(shù)據(jù)共享、互通,給顧客帶來不一樣的互聯(lián)網(wǎng)蛋糕店服務(wù)體驗。
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