利用小程序會(huì)員管理有效降低會(huì)員流失率?
2019-12-23 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 利用小程序進(jìn)行會(huì)員管理可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)管理,節(jié)省了人工登記和溝通成本提高了用戶體驗(yàn)也增強(qiáng)了門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力,活動(dòng)的通知還可以召回沉寂的用戶,有效降低會(huì)員流失率。那么使用小程序會(huì)員管理系統(tǒng)有哪些好處?(會(huì)員拓客小程序)
積分模式:根據(jù)會(huì)員消費(fèi)水平去做消費(fèi)方案,比如銷售會(huì)員卡,辦卡送積分,積分兌換禮品,辦288元的卡送100個(gè)積分,辦理388元的卡送120個(gè)積分如此類推下去,最高的卡的話可以免費(fèi)一次購(gòu)買體驗(yàn),當(dāng)然要設(shè)置條件啦。
短信信息發(fā)送,對(duì)于活躍的會(huì)員,我們要堅(jiān)持長(zhǎng)期的跟他互動(dòng),畢竟這類會(huì)員是投入情感的,所以我們更應(yīng)該發(fā)送短信告知會(huì)員我們店內(nèi)最近上了很多新款,歡迎來(lái)試穿。提高會(huì)員對(duì)店鋪的粘性。對(duì)于流失和不活躍的會(huì)員,有針對(duì)性的拓展新會(huì)員,還需要挽回流失會(huì)員,利用價(jià)格的優(yōu)勢(shì)拉回流失的會(huì)員。
利用邀請(qǐng)卡、優(yōu)惠券、紅包的等方式活躍會(huì)員,積極跟會(huì)員互動(dòng)。
會(huì)員轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈獎(jiǎng)勵(lì),可以以積分、優(yōu)惠券等方式發(fā)送獎(jiǎng)勵(lì),結(jié)算時(shí)可以作為抵扣的憑證,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈可以帶動(dòng)會(huì)員拉新活動(dòng)的展開(kāi),從而提升會(huì)員消費(fèi)水平。
持續(xù)優(yōu)化會(huì)員權(quán)益 做到會(huì)員留存
單單靠?jī)?yōu)惠是不能長(zhǎng)期留住會(huì)員的。會(huì)員積累到一定程度,根據(jù)會(huì)員喜好抓住用戶的消費(fèi)習(xí)慣和興趣,及時(shí)更新商品展示,豐富商品的形式,進(jìn)行宣傳展示,優(yōu)化會(huì)員用戶的權(quán)益,做到會(huì)員留存至關(guān)重要。(免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng))
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