會(huì)員拓客小程序如何沉淀會(huì)員積分體系?
2019-12-16 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 在會(huì)員體系當(dāng)中很重要的組成成分就是會(huì)員積分。用戶在消費(fèi)商品之后會(huì)轉(zhuǎn)換成為會(huì)員積分進(jìn)行累計(jì),并且積分累計(jì)達(dá)到一定數(shù)額的時(shí)候,會(huì)員等級(jí)會(huì)隨著往上漲,能夠享受到的折扣和權(quán)限也會(huì)更多。小程序的會(huì)員體系還有很多種玩法,比如能夠讓用戶在沉淀的過(guò)程中被區(qū)分出精準(zhǔn)用戶和普通用戶。而且小程序能夠直接通過(guò)平臺(tái)授權(quán)來(lái)獲取信息,不需要像APP一樣進(jìn)行繁復(fù)的注冊(cè)流程。(會(huì)員拓客小程序)
發(fā)放電子優(yōu)惠券
優(yōu)惠券一直都是刺激會(huì)員消費(fèi)的一個(gè)不錯(cuò)的方式,給老客戶下發(fā)各種類(lèi)型的優(yōu)惠券,滿減的,折扣的,定期消費(fèi)的等等。會(huì)員積分系統(tǒng)可以設(shè)置電子優(yōu)惠券,借助微信、短信等方式下發(fā)到目標(biāo)客戶群。一方面可以提高客戶的消費(fèi)頻次,加深老客戶對(duì)店家的印象;另一方面可以喚醒一些老客戶,有效減少會(huì)員的流失。
建立完善合理的會(huì)員積分體系
營(yíng)銷(xiāo)需要融入的是PBL游戲化思維,讓客戶自己去打怪升級(jí)。PBL理論有三要素,點(diǎn)數(shù)、排名榜和徽章,其實(shí)就是我們傳統(tǒng)的會(huì)員系統(tǒng),讓客戶消費(fèi)累積積分,提升客戶的等級(jí),列出客戶的積分排名榜,在特定的時(shí)間消費(fèi)或者消費(fèi)一定的金額還給贈(zèng)送成就徽章。積分營(yíng)銷(xiāo)是不錯(cuò)的留存提頻方式,而會(huì)員積分系統(tǒng)就可以輕松高效地實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
會(huì)員管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析意見(jiàn)反饋
店鋪要想保持持續(xù)、良性的發(fā)展趨勢(shì),一是要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),再就是要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品不斷的改善,銳意創(chuàng)新。會(huì)員積分系統(tǒng)中一個(gè)關(guān)鍵的作用就是使用商品管理功能,以及銷(xiāo)售報(bào)表管理,來(lái)分析大眾所鐘愛(ài)的商品類(lèi)型以及價(jià)格策略,掌握會(huì)員的消費(fèi)需求,從而針對(duì)性的完善企業(yè)產(chǎn)品。(會(huì)員積分系統(tǒng))
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