云南紅河秭歸福臨賓館簽約連鎖會(huì)員管理軟件
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云南紅河秭歸福臨賓館是專業(yè)從事中高端商務(wù)、度假酒店、高端中餐酒家的投資及經(jīng)營(yíng)管理的品牌公司,公司始創(chuàng)于2001年,憑借專業(yè)的投融資及經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力,已在???、文昌、瓊海、三亞、成都、昆明等城市經(jīng)營(yíng)著十余家酒店、酒家。云南紅河秭歸福臨賓館以發(fā)展精品商務(wù)度假酒店、高檔酒家—華誠(chéng)匯酒家品牌及高檔西餐—快樂(lè)紐牛3大品牌為方向,旗下所有酒店、酒家實(shí)施品牌化管理。
軟件需求
1、 詳細(xì)記錄會(huì)員的信息,信息化管理會(huì)員,總店能管理各分店會(huì)員,會(huì)員持卡可在任意分店消費(fèi);權(quán)限管理,管理員可管理控制每個(gè)操作員,統(tǒng)計(jì)所有數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)安全。
2、 會(huì)員開(kāi)卡,充值,消費(fèi)均有短信實(shí)時(shí)提醒,節(jié)假日,生日能自動(dòng)發(fā)送短信祝福,提高用戶體驗(yàn);
3、 能提供長(zhǎng)期更新和免費(fèi)優(yōu)化升級(jí)
4、 能提供會(huì)員制營(yíng)銷等方案!
解決方案
店盈易賓館連鎖會(huì)員管理軟件為其開(kāi)通個(gè)性化短信服務(wù),4大類55+種短信通知模版,輕松選擇。會(huì)員開(kāi)卡、充值、消費(fèi)等均有短信實(shí)時(shí)提醒,系統(tǒng)支持會(huì)員信息全部錄入,一旦成為會(huì)員,節(jié)假日、生日等系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信祝福,無(wú)需人工操作,有效防止服務(wù)遺忘,提高會(huì)員體驗(yàn);完全支持無(wú)限店支持管理,長(zhǎng)期更新和免費(fèi)優(yōu)化升級(jí);針對(duì)會(huì)員營(yíng)銷制度設(shè)定,增強(qiáng)會(huì)員忠誠(chéng)度的方法:
1、支持多級(jí)別會(huì)員設(shè)定,實(shí)現(xiàn)差別化服務(wù),提升高等級(jí)會(huì)員的尊貴感,從而增強(qiáng)會(huì)員對(duì)品牌的認(rèn)可
2、持設(shè)定不同營(yíng)銷周期的會(huì)員積分折扣規(guī)則,滿足不同營(yíng)銷周期的活動(dòng)需要,比如開(kāi)業(yè)期、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)假日應(yīng)用多倍積分規(guī)則
3、通過(guò)吸引顧客或者集團(tuán)客戶預(yù)存消費(fèi)金額的方式,出售儲(chǔ)值卡,可以迅速幫助商家回收資金
4、支持會(huì)員通過(guò)微信會(huì)員卡在線進(jìn)行充值,增加充值渠道
店盈易賓館連鎖會(huì)員管理軟件基本實(shí)現(xiàn)以會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)與微信會(huì)員卡O2O平臺(tái)為中心,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新模式下為客戶提供“開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老會(huì)員,聚焦會(huì)員價(jià)值,提升品牌效益”基本服務(wù),為酒店行業(yè)提供具有針對(duì)性的解決方案!
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