線上線下連鎖會(huì)員充值系統(tǒng)沉淀客戶引導(dǎo)消費(fèi)
2019-03-26 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 對(duì)于線上商城來(lái)說(shuō),很多商家缺乏管理意識(shí)、經(jīng)營(yíng)手段,傳統(tǒng)的電商服務(wù)體驗(yàn)不能滿足客戶需求,用戶忠誠(chéng)度和粘性不高,新客戶難獲取,商家銷售能力有限。線下實(shí)體門店會(huì)員流動(dòng)性大、缺乏忠誠(chéng)度。針對(duì)這些痛點(diǎn),店盈易連鎖會(huì)員充值系統(tǒng)集管理、營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化等為一體的系統(tǒng),能快速、高效地解決線上線下會(huì)員管理問(wèn)題。
會(huì)員營(yíng)銷管理,是通過(guò)發(fā)展會(huì)員,提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)的營(yíng)銷,留住客戶,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,使他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)客戶,長(zhǎng)期增加企業(yè)利潤(rùn)。
實(shí)行會(huì)員營(yíng)銷管理目標(biāo)是留住老顧客,挖掘老客戶內(nèi)在需求,吸引新客戶,把新客戶轉(zhuǎn)化成老客戶。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是提升會(huì)員數(shù),提升會(huì)員的客單價(jià)和消費(fèi)頻率。幫助企業(yè)更好盈利。
針對(duì)會(huì)員管理這塊,會(huì)員充值系統(tǒng)可以解決什么問(wèn)題呢?提升用戶體驗(yàn),提升業(yè)績(jī)。
1、會(huì)員營(yíng)銷工具:官方自營(yíng)店會(huì)員根據(jù)等級(jí)可以享受會(huì)員折扣商品;商家能夠通過(guò)不同會(huì)員標(biāo)簽進(jìn)行營(yíng)銷短信群發(fā);有針對(duì)性地發(fā)放優(yōu)惠券,并且統(tǒng)計(jì)優(yōu)惠券的使用比例。
2、積分管理系統(tǒng):沉淀客戶,引導(dǎo)客戶多次消費(fèi)換取積分和服務(wù),提升客戶粘性。
3、分享有獎(jiǎng):可以設(shè)置分享有獎(jiǎng)活動(dòng),會(huì)員線上支付成功即可分享,分享后即可以獲得贈(zèng)送金額,可以有效拉動(dòng)新客戶,沉淀老客戶。
4.購(gòu)買力篩選:對(duì)客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行分析,能夠有針對(duì)性地進(jìn)行二次營(yíng)銷,提升會(huì)員黏性。
上一篇:連鎖店會(huì)員積分系統(tǒng)短信營(yíng)銷的類型和作用 下一篇:微信小店對(duì)接連鎖會(huì)員收銀系統(tǒng)線上線下結(jié)合