助康愛大藥房步入“互聯(lián)網(wǎng)+健康”時(shí)代
2017-06-19 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 公司位于美麗的長沙市岳麓區(qū)望城坡街道達(dá)美D6區(qū)長沙步步高商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司楓林一路分店一樓一區(qū)一號鋪,在中國藥品零售企業(yè)競爭力百強(qiáng)中,湖南的藥品零售連鎖企業(yè)就占據(jù)了七席。楚濟(jì)堂有更高的目標(biāo):3年之內(nèi)全國連鎖達(dá)到500家左右的規(guī)模,醫(yī)藥湘軍再添零售領(lǐng)軍企業(yè)。
面對如此龐大的直營連鎖企業(yè),如何實(shí)現(xiàn)對每一直營店經(jīng)營情況的如實(shí)、甚至實(shí)時(shí)掌握,成為了康愛大藥房控制經(jīng)營成本、提高管理效率所必須解決的首要問題。
考慮到各直營店普遍擁有良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,康愛大藥房管理層達(dá)成明確共識——通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的管理,是保定遠(yuǎn)志中醫(yī)持續(xù)發(fā)展的必由之路。
通過調(diào)研考察,選用店盈易會員卡管理軟件,康愛大藥房總部實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)掌握總體和任一單店的經(jīng)營動態(tài),包括新增收入、會員儲值、藥品熱銷排名等。
而且,由于店盈易的數(shù)據(jù)保存在云端,不同級別的工作人員操作權(quán)限可以各不相同,因而不存在數(shù)據(jù)被篡改和破壞的情況。統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一形象的直營連鎖經(jīng)營管理模式,藥品儲備上千萬元,藥品品種達(dá)1萬種。2017年3月,門店數(shù)量達(dá)到220家。
自采用店盈易會員卡管理軟件以來,以前各店之間無法共享會員信息、沒有經(jīng)歷對會員進(jìn)行直接營銷的情況一去不返。
過去,雖然為顧客辦理會員卡時(shí),盡管能夠請顧客留下姓名和手機(jī)號等信息,但也只能作為登記信息,沒有發(fā)揮會員營銷的條件。連鎖店所能做的,只是“見卡打折”而已。
而店盈易會員卡管理軟件支持以手機(jī)號作為會員識別碼,只需一次錄入,永久自動享受會員價(jià),并且支持會員自動升級、享受更大的折扣。
顧客在任一單店成為會員的同時(shí),其會員身份就自動受到所有加裝了店盈易的門店的認(rèn)可。無論顧客使用儲值,還是積分兌換,都可以在任一單店完成。
會員可以在店盈易的微信公眾號上自助儲值、享受儲值贈送優(yōu)惠,還可以不定時(shí)獲得康愛大藥房發(fā)送的微信優(yōu)惠券。
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