大多數(shù)顧客往往有好幾家藥店的會(huì)員卡，看誰(shuí)的價(jià)格低、送的禮品稱心，就去誰(shuí)家買，因?yàn)轭櫩褪莾r(jià)格敏感型的中老年客戶為主，使其產(chǎn)生購(gòu)藥行為核心因素還是價(jià)格。顧客的更深層次需求沒(méi)有被挖掘出來(lái)。店員流動(dòng)率高，業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，而會(huì)員管理工作又是雜且細(xì)的，會(huì)員往往缺乏動(dòng)力、能力去做好做深入。（藥店會(huì)員檔案管理系統(tǒng)）

　　輕松管理會(huì)員檔案：多維度記錄會(huì)員信息，管理會(huì)員檔案、不同等級(jí)的會(huì)員享受不同的優(yōu)惠

　　與折扣，讓會(huì)員感受差異化的服務(wù)。會(huì)員生日：生日節(jié)日祝福，編輯短信，一鍵發(fā)送 會(huì)員關(guān)懷，智能提醒，妥善維護(hù)客戶關(guān)系。客戶分析：客戶檔次及活躍度分析，劃分消費(fèi)層次 調(diào)整營(yíng)銷架構(gòu)，針對(duì)性營(yíng)銷，促進(jìn)會(huì)員活躍度，避免會(huì)員流失。

　　積分兌換：建立商品信息即可設(shè)置積分規(guī)則，會(huì)員積分達(dá)到指定額 度可自主兌換積分商品或特定服務(wù)，調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性， 增強(qiáng)會(huì)員在超市或其他零售店的購(gòu)物樂(lè)趣。

　　收銀掛單：收銀時(shí)客戶想要再選購(gòu)其他商品，這是超市或其他零售商常見(jiàn) 的一種場(chǎng)景，這時(shí)商家可在系統(tǒng)中暫存該客戶的未完成訂單， 先結(jié)算其他客戶的訂單，待該客戶選完物品后再付款完成交易， 實(shí)現(xiàn)多人靈活結(jié)賬，還能實(shí)現(xiàn)散客會(huì)員靈活切換。

　　全面的會(huì)員轉(zhuǎn)化工具：以微信卡包為入口的電子化優(yōu)惠券，成本低廉，傳播度高，具有超強(qiáng) 的社交化屬性 ，能數(shù)倍提升粉絲顧客轉(zhuǎn)化率。