為什么要會(huì)員升級(jí) 設(shè)置不同會(huì)員等級(jí)有何好處
2018-12-14 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:我們發(fā)現(xiàn)在一些休閑娛樂場(chǎng)所或者一些服務(wù)行業(yè)里,商家會(huì)把會(huì)員設(shè)置成不同的等級(jí),當(dāng)普通顧客成為會(huì)員后通過一些方式使會(huì)員升級(jí),而隨著等級(jí)的增高會(huì)員權(quán)益也越大。那這樣有何好處呢?
只從字眼“升級(jí)”、“等級(jí)”就能看出,即使都是會(huì)員,但是等級(jí)不同享受到商家的待遇也不一樣,也就是所謂的【會(huì)員差異性對(duì)待】。這樣做并不是歧視普通會(huì)員,而是商家的一種營(yíng)銷手段,這樣可以避免顧客成為會(huì)員之后的惰性,認(rèn)為成為會(huì)員,可以享受消費(fèi)折扣就可以了,想買就買,這樣一來(lái)會(huì)員消費(fèi)行動(dòng)就完全有會(huì)員個(gè)人掌控,商家很難干預(yù)。所以才會(huì)有的商家實(shí)行,在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)員沒產(chǎn)生購(gòu)買行為,將會(huì)被去除會(huì)員身份。
當(dāng)商家分等級(jí)對(duì)待不同會(huì)員后,一是可以不用平分福利資源給所有會(huì)員;二是讓會(huì)員意識(shí)到前路漫長(zhǎng)、不可懈怠。按照會(huì)員等級(jí),可以把80%的福利資源讓給20%的高等級(jí)會(huì)員,一是作為對(duì)讓他們長(zhǎng)期為店鋪的發(fā)展所作貢獻(xiàn)的回報(bào),而能讓哪些普通會(huì)員看見,想要更多的福利,那就抓緊提升你的會(huì)員等級(jí)吧。
那商家如何控制會(huì)員等級(jí)呢?難道會(huì)員需要升級(jí)時(shí)有人工操作嗎?NO!這樣一來(lái)有空子可鉆,二是針對(duì)會(huì)員數(shù)量多時(shí)太過消耗人力。商家只需要使用店盈易會(huì)員軟件,錄入會(huì)員資料、設(shè)置好會(huì)員升級(jí)因素(積分、消費(fèi)金額、充值金額等)后,就可以放心交給軟件全權(quán)負(fù)責(zé)呢,非常的方便。
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