如何管理好微信會(huì)員積分
2018-11-15 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:在微信積分系統(tǒng)的商城報(bào)表中可以看到商品銷售排行、商品銷售總計(jì)、商品頁(yè)面訪問(wèn)報(bào)表以及線上會(huì)員評(píng)價(jià)回答跟蹤頁(yè)面流向分析,分析會(huì)員是否找到想要的商品以及瀏覽深度如何?如果成交量太低和跳出率高就證明用戶找不到想要的商品,我們應(yīng)提高會(huì)員瀏覽體驗(yàn)和效率,如果瀏覽深度有了,但銷售量不高,可能是商品過(guò)于昂貴,可結(jié)合電子優(yōu)惠券發(fā)放抵現(xiàn),以價(jià)格歧視誘惑,開辟會(huì)員購(gòu)買通道。
購(gòu)買商品后會(huì)員享受積分權(quán)益,微信積分系統(tǒng)結(jié)合線上會(huì)員積分兌換平臺(tái)直接到店自提貨配送禮品到家,提升會(huì)員積分兌換平臺(tái)粘性。導(dǎo)購(gòu)APP具備線上crm跟進(jìn)售前咨詢,售后跟蹤和信息推送這三塊需求,記錄與會(huì)員的每一次溝通,智能化跟進(jìn)客戶,做好維護(hù)。
店盈易微信積分系統(tǒng)平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)版與移動(dòng)端同步管理線上會(huì)員,把握每個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù),綜合分析掌握會(huì)員的行為,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商品精準(zhǔn)推薦,留住老會(huì)員。
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