店盈易會員卡管理軟件利用RFM 模型是會員管理領域里的一種會員消費行為分析模型， 是衡量客戶價值與客戶創(chuàng)利能力的重要工具，其中R最近一次消費(Recency) 代表最近購買時間，指上次購買至現(xiàn)在的時間間隔; F消費頻率(Frequency)代表購買頻率，指的是某一期間內購買的次數(shù);M消費金額(Monetary) 代表總購買金額，指的是某一期間內購買商品的金額。

　　RFM模型在反映會員購買偏好方面具有良好的表征性。

　　研究發(fā)現(xiàn)：

　　R值越小，會員越有可能與企業(yè)達成新的交易。

　　F值越大，會員越有可能與企業(yè)達成新的交易。

　　M值越大，會員越有可能與企業(yè)達成新的交易。

　　RFM 模型在反映會員價值方面同樣具有良好的表征性，它是衡量會員價值和會員創(chuàng)利能力的重要工具和手段。該模型通過一個會員的近期購買行為、購買的總頻率以及購買的總金額等3項指標來描述該會員的價值狀況。如果與該會員打交道的時間足夠長，也能夠較為精確地判斷該會員的長期價值( 甚至是終身價值)，通過改善3項指標的狀況，從而為更多的營銷決策提供支持。

　　店盈易會員卡管理軟件的活躍度分析模塊運用RFM模型做出會員RFM，幫助商家來了解會員的消費行為和消費的意向來加強對一些會員的維護。