近幾年汽車(chē)行業(yè)面臨的客戶(hù)流失、產(chǎn)值下降、盈利受阻的困境，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)傳統(tǒng)汽車(chē)行業(yè)的沖擊，讓源流高管層現(xiàn)在開(kāi)始認(rèn)識(shí)到要利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)思維和工具來(lái)吸引、管理客戶(hù)以及公司移動(dòng)化管理的重要性，把客戶(hù)管理搬到移動(dòng)微信端自然而然成為更多汽車(chē)踏上轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路!

　　1、線上預(yù)約，24小時(shí)不打烊

　　店盈易微信營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)搭建微商城實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線預(yù)約不打烊，專(zhuān)屬顧問(wèn)隨叫隨應(yīng)，吐糟直達(dá)店總、一切服務(wù)打開(kāi)公眾號(hào)即可實(shí)現(xiàn)。

　　2、用車(chē)智能提醒，提升客戶(hù)忠誠(chéng)

　　車(chē)輛的智能提醒功能替代了傳統(tǒng)客服電話邀約客戶(hù)保養(yǎng)的方式，根據(jù)車(chē)主車(chē)輛信息到期提前自動(dòng)提醒，這樣的功能很受源流車(chē)主歡迎，客戶(hù)可以直接在線提交業(yè)務(wù)需求，服務(wù)顧問(wèn)通過(guò)APP能即時(shí)進(jìn)行受理。讓客戶(hù)從車(chē)輛到期提醒到業(yè)務(wù)提交和受理的過(guò)程，都在掌控之中，這樣的免打擾及自行完成的方式讓4S店與客戶(hù)建立了很好的關(guān)系。

　　車(chē)輛的智能提醒功能替代了傳統(tǒng)客服電話邀約客戶(hù)保養(yǎng)的方式，根據(jù)車(chē)主車(chē)輛信息到期提前自動(dòng)提醒，這樣的功能很受源流車(chē)主歡迎，客戶(hù)可以直接在線提交業(yè)務(wù)需求，服務(wù)顧問(wèn)通過(guò)APP能即時(shí)進(jìn)行受理。讓客戶(hù)從車(chē)輛到期提醒到業(yè)務(wù)提交和受理的過(guò)程，都在掌控之中，這樣的免打擾及自行完成的方式讓源流4S店與客戶(hù)建立了很好的關(guān)系。

　　3、線上互動(dòng) 提高粘度：

　　除了能享受用車(chē)智能服務(wù)外，當(dāng)然還少不了與客戶(hù)保持互動(dòng)，根據(jù)節(jié)慶經(jīng)常做些車(chē)主福利活動(dòng)，利用線上贈(zèng)送電子優(yōu)惠券、互動(dòng)不斷;通過(guò)微信精準(zhǔn)群發(fā)給車(chē)主推送活動(dòng)和關(guān)懷信息，客戶(hù)第一時(shí)間就能收到，效果上不僅比傳統(tǒng)電話方式觸達(dá)效果好，還節(jié)省了人力物力，最重要還得到了客戶(hù)的認(rèn)可，讓客戶(hù)在享受福利的同時(shí)刺激消費(fèi)，在提升客戶(hù)粘度和活躍度的同時(shí)還不斷提升客戶(hù)回廠量，一定程度上還減少了流失率。