剛剛加完油的客戶陳先生，順便到易捷便利店選購(gòu)了糧油商品。與以往直接結(jié)算不同，他熟練的打開廣東石油微信平臺(tái)，向便利店員出示了專屬會(huì)員二維碼，完成購(gòu)物后收到短信提醒，本次購(gòu)物共實(shí)現(xiàn)積分400多分。“每次購(gòu)物肯定要積分，積少成多還能兌換加油充值金呢。”陳先生滿意地說。

　　日前，為培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，挖掘客戶持續(xù)消費(fèi)力，廣州石油推出會(huì)員積分計(jì)劃，客戶通過微信公眾號(hào)和APP注冊(cè)成為會(huì)員，每次在便利店消費(fèi)即可積分，綁定加油卡后每次加油也能獲得相應(yīng)積分。當(dāng)積分到一定數(shù)量，會(huì)員客戶即可通過APP平臺(tái)免費(fèi)兌換相應(yīng)商品和服務(wù)。

　　為做好會(huì)員積分計(jì)劃的推廣，廣州石油通過線下網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷氛圍布置，完善無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配置，強(qiáng)化員工開口推介力度等推廣吸收“粉絲”;線上推出會(huì)員專享營(yíng)銷活動(dòng)，以游戲、抽獎(jiǎng)等形式吸引客戶關(guān)注，同時(shí)制作圖文并茂的微信軟文，經(jīng)微信公眾號(hào)平臺(tái)精準(zhǔn)推送，并轉(zhuǎn)發(fā)到客戶群、朋友圈，擴(kuò)大傳播效應(yīng)。

　　通過會(huì)員積分計(jì)劃，廣州石油大力發(fā)展會(huì)員，吸收優(yōu)質(zhì)客戶資源，提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷，完善客戶體驗(yàn)，提高客戶忠誠(chéng)度，為企業(yè)持續(xù)拓銷增量打下基礎(chǔ)!石油站在會(huì)員積分系統(tǒng)運(yùn)用還是成功的，從線上商品消費(fèi)積分還是線上APP查詢積分兌換成功，結(jié)合微信營(yíng)銷平臺(tái)打通線上線下社交互動(dòng)，更加迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代一線城市支付潮流!